Россиянам приходят SMS от операторов с предложением уточнить персональные данные
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Россиянам приходят SMS от операторов с предложением уточнить персональные данные». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В связи с новым договором все операторы связи — ТЕЛЕ2, МТС, Мегафон, Билайн и другие, если они работают в вашем регионе, должны каждого пользователя их сотовой сети (владельца сим карты) идентифицировать, и в договоре с сотовым оператором должны быть прописаны актуальные паспортные данные, иначе сотовый оператор может заблокировать ваш телефонный номер.
Достаньте SIM и установите ее обратно
Переход может занять от 8 дней с момента поступления заявления абонента.
Можно ли изменить паспортные данные абонента в личном кабинете теле2? Так выстроен современный рынок легальных ставок в РФ. С 2014 года в России запрещено продавать SIM-карты покупателям без паспорта. Но эта норма постоянно нарушается. Ужесточить требования было решено после теракта в метро Санкт-Петербурга в прошлом году: преступники использовали для связи SIM -карты, купленные без заключения договора.
Актуализация паспортных данных в Теле2
Постоянно актуализировать паспортные данные в Теле2 и другую информацию владельца о себе — не простое занятие, не всегда об этом вовремя вспомнишь, да и держать руку на пульсе не у каждого есть время. Поэтому для пользователей есть универсальный совет — информировать мобильного провайдера Теле2 о изменениях:
- Имени.
- Фамилии.
- Даты рождения.
- Места жительства.
- Замены персональных документов — паспорта.
При начале пользования услугами Теле2 клиент подписывает договор о предоставлении услуг. В этом договоре указаны конкретные данные обеих сторон. Если одна из позиций теряет юридическую силу, то договор считается недействительным. Это значит:
- для клиента теряется основание на предоставление мобильных услуг на телефон;
- для компании Теле2 появляется основание для предъявления нарушения Федерального закона “О связи”.
Предоставление персональных данных
В связи с новым договором все операторы связи — ТЕЛЕ2, МТС, Мегафон, Билайн и другие, если они работают в вашем регионе, должны каждого пользователя их сотовой сети (владельца сим карты) идентифицировать, и в договоре с сотовым оператором должны быть прописаны актуальные паспортные данные, иначе сотовый оператор может заблокировать ваш телефонный номер.
Всё вполне логично, и если ваша симка была не оформлена должным образом, вам нужно лично явиться в офис вашего сотового оператора и предоставить ему паспорт. При этом сим карта должна быть у вас с собой, потому что на неё придёт СМС код, подтверждающий, что сим картой пользуетесь действительно вы. Пришедший проверочный код вы должны продиктовать сотруднику, вносящему данные вашего паспорта в договор, или проверяющему их актуальность.
Если вы покупали сим карту у дилера ТЕЛЕ2, где все ваши паспортные данные заполнялись, почему всё равно приходит СМС с требованием их подтвердить, при чём по телефону этого нельзя сделать?
Не понятно, чем руководствуется оператор ТЕЛЕ 2, но, по моим наблюдениям, как человека, который имеет несколько официально оформленных сим карт у данного оператора (на себя для всей семьи как-то покупал, на свой паспорт) СМС с требованием подтвердить или исправить какие-то там ошибки в своих паспортных данных приходили только на легко запоминаемые, довольно «красивые» номера… На совсем кривые номера никаких паспортных данных ни разу не требовали подтверждения… Странная политика…
Дойти до ближайшего офиса и показать их сотруднику паспорт мне труда, в общем то, не составляет, но всё равно не приятно терять на это время. А вот как, интересно, быть тем, кто живёт в деревне? Им что, специально теперь ехать в районный центр где есть офисы ТЕЛЕ2 для «уточнения» своих паспортных данных, чтобы не остаться с заблокированной симкой на руках, на которой, между прочим, находятся их собственные деньги? Почему нельзя позвонить оператору с того телефонного номера, на который оформлены договор и сим карта «с хорошим, скорее всего, номером» и просто подтвердить их по телефону, если при оформлении договора паспортные данные указывались? В общем, ТЕЛЕ2 что-то мутит…
Основной акцент сделал именно на оператора ТЕЛЕ2, т.к. все другие мои телефонные номера, выданные по договорам с МТС, Мегафоном и Билайном никто из этих операторов пока блокировать не собирался, да и зачем, если все симки приобретались честно… С нормальным оформлением договоров.
На одной из сим карт мною был проведён такой эксперимент, на счету которой было около 300 рублей. Её не заблокировали ровно в то число, до которого требовали уточнить мои паспортные данные, однако, в следующем месяце её всё же закрыли. Пришлось тащиться в ближайший офис ТЕЛЕ2, предъявлять свой паспорт, после чего в течении дня симку разморозили. Такие вот дела.
Интересно, то ли руки у дилеров ТЕЛЕ2 растут из задницы и они не могут правильно с вашего договора в компьютер паспортные данные вбить, то ли они так скучают по клиентам, что очень хотят лишний раз заманить их в свои офисы, а затем провести при помощи СМС опроса ваше мнение о том, на сколько баллов вы оцениваете работу их офиса, и на сколько баллов вы оцениваете единственного, как правило, сотрудника, работающего в этом офисе…
Возможность внести свою лепту в проект… Только для тех, кому действительно не жаль 100 рублей… Если Вы считаете каждую копейку — не вздумайте помогать!
(Материальное спасибо. Сумма меняется как в меньшую, так и в большую сторону…) ◕‿◕
Регистрация «Личного кабинета» Теле2 возможна не только на официальном сайте. На сегодняшний день существует мобильная версия ЛК – приложение «Мой Tele2», доступное для платформ IOs и Android.
Зарегистрироваться в приложении проще простого. Если сим-карта вставлена в телефон, регистрация будет автоматической, но только в том случае, если подключена мобильная передача данных. Отключите Wi-Fi и посмотрите, что произойдет – система распознает владельца номера без каких-либо действий с вашей стороны.
Быстро добавить или выключить допномер легко с помощью смс-запроса.
Особенности, стоимость и функциональные возможности услуги (читать далее…)
Не все абоненты знают, зачем человеку «Второй номер» Теле2 и что может значить привязка нового цифрового значения. Данная опция актуальна для активных пользователей и бизнесменов, которые иногда нуждаются в дополнительном канале связи. Раньше для таких нужд приобреталась вторая сим-карта Теле2, а теперь можно привязать новые цифры к основной карте.
Важно понимать, что регистрация в личном кабинете Теле 2 доступна только для абонентов представленного оператора. То есть, первым делом, вам необходимо приобрести SIM-карту в любом из салонов связи. Только после этого вы можете переходить к процедуре регистрации.
- : как подключить и где прослушать мелодии?
Пошаговая инструкция по созданию личного кабинета:
- Перейдите по ссылке teleru.
- Нажмите «Войти в кабинет».
- Выберите вкладку «Вспомнить и получить пароль».
- Введите свой номер телефона.
- Введите пароль из SMS-сообщения (пароль действителен в течение 10 минут после получения).
- Нажмите «Готово».
После этого вы авторизуетесь в личном кабинете. Сразу после авторизации можете установить собственный пароль, который позволит заходить в личный кабинет без SMS-сообщений.
Внимание! Если у вас нет возможности получить SMS-сообщение с паролем, то выберите вкладку «Я не могу принять SMS». После этого откроется новое окно, в котором вас попросят указать PUK-код (указан на пластиковой основе, в которой находилась SIM-карта после покупки) и создать новый пароль.
«С какого перепуга я вам что-то должен?»: Tele2 потребовал у абонентов паспорта
В таком случае придется перезаключать договор, но предварительно расторгнуть недействительный. Согласно закону, документ, в котором указаны недостоверные данные, автоматически теряет юридическую силу, и перестает быть законным. Как только клиент оповещает Теле2 о потере достоверности данных, договор о предоставлении мобильных услуг аннулируется.
Использование карточки, оформленной на иного абонента, возможно в следующих ситуациях:
- Человек приехал из другой страны и не стал приобретать региональную карточку для звонков. Попросил друзей дать во временное пользование их номер.
- Оформление произошло на родственника по причине несовершеннолетнего возраста ребенка.
- Некоторые люди не желают оформлять на себя симку, оставаясь конфиденциальным для государства.
Переоформление договора оператора Теле2 на иного человека подразумевает сведения об официальном владельце. Если таковых нет, то получить их возможно за пару минут. Достаточно зайти в и зарегистрироваться в ЛК, перейти на вкладку с персональными данными.
Для этого необходимо нажать на соответствующий раздел в ЛК, дождаться СМС информирования с паролем. Еще одним методом является звонок на горячую линию компании.
Как поменять паспортные данные в Теле2 — вопрос, которым задаются пользователи мобильных услуг этого провайдера. Часто при оформлении заявки клиента человек указывает одну информацию, а в процессе пользования происходят изменения. Не всегда абонент находит время или вспоминает о том, что о трансформациях стоит оповестить мобильного оператора. Но в соответствии с нововведенным Федеральным законом 2020 года, действительные персональные данные — требование, а не пожелание оператора.
Как подтверждать персональные данные?
Нужно отправить оператору копию документа, подтверждающего личность. Причем делать это надо не как захочется, а по правилам. Иначе ответ не засчитают и связь отключат.
Вот как можно подтвердить личность.
Напрямую у оператора. Любой салон связи не подойдет. Где можно представить документы, нужно уточнять у оператора. Понадобится оригинал и личное присутствие.
Через личный кабинет на сайте оператора. Документ нужно заверить усиленной квалифицированной электронной подписью. Эту подпись еще нужно заранее получить — она платная.
Через госуслуги, если там есть учетная запись. Пока непонятно, как этот документ получат операторы. Они еще не интегрировались в общую систему и не могут видеть документы, которые абоненты присылают через госуслуги. Наверное, этот вопрос будут как-то решать. Пока не решат, способ не сработает.
Креветки. Помогите советом. Без рейтинга
Купила аргентинских креветок, полкило, очень дорого.
Уже на кассе увидела, что цена огромная. Но решила, почему бы себя не побаловать?
Учитывая, что такие креветки я никогда не пробовала.
Принесла домой, вычитала в нете кучу рецептов.
Вкусно приготовила пару штук.
Вот уже начала кушать, а они в песке.
Причем песок не в панцире, а именно внутри самого мяса.
Пыталась и промыть и сварить еще раз.
Нет, их есть невозможно.
Вот сейчас сижу грустная, побаловала себя, блин.
Хочется сходить в этот магазин и вернуть креветки им и забрать деньги.
Но, наверное, никто мне ничего не вернет.
Может кто-нибудь сталкивался с подобным?
Может есть выход из ситуации?
Как мне убрать этот песок?
Как поменять паспортные данные в Теле2 – актуализация информации
Для изменения владельца симки нужно подготовить полный пакет документации. Какие именно справки входят в этот перечень – зависит от конкретной ситуации. При отсутствии передающей стороны сделать передачу невозможно.
В переносе номера откажут, если он оформлен на другого человека. Несколько лет назад моя коллега купила симкарту на стойке сотового оператора в торговом центре. Паспорта с собой у нее не было, и, чтобы не потерять покупателя, продавец внес в договор свои данные — сейчас это незаконно, а тогда еще было можно.
Друзья! Реклама помогает развиваться проекту, просим внести этот сайт в список разрешенных или отключить AdBlock. Реклама на нашем сайте не будет мешает просмотру статей и не станет вклинивается в их текст. Заранее спасибо!
Ехать для этого в офис не придется. Нужно оформить заявку на сайте того оператора, к которому хотите перейти.
Как переоформить Сим Карту Теле2 на себя без владельца
В таком случае придется перезаключать договор, но предварительно расторгнуть недействительный. Согласно закону, документ, в котором указаны недостоверные данные, автоматически теряет юридическую силу, и перестает быть законным. Как только клиент оповещает Теле2 о потере достоверности данных, договор о предоставлении мобильных услуг аннулируется.
Обратите внимание, по закону «О связи» Вам необходимо подтвердить персональные данные Вашего номера, или он будет заблокирован.
Чтобы перейти к новому оператору со своим номером, нужно заполнить заявление. Потребуется указать паспортные данные. Они должны совпадать с теми, что содержатся в договоре на обслуживание с текущим оператором связи. Поэтому вначале нужно найти среди своих бумаг этот договор и проверить его.
Изменить номер Tele2 на другой через Личный кабинет нельзя. Однако провайдер позволяет заказать новую комбинацию через интернет сайт Tele2.
Как актуализировать паспортные данные в Tele2
Регистрация на Госуслугах поможет сэкономить время на визите в салон связи Tele2.
- Зайдите в личный кабинет на сайте и откройте раздел «Профиль».
- Если вы видите уведомление «Подтвердите ваши паспортные данные через Госуслуги», нажмите «Подтвердить».
- Данные будут синхронизированы с сервисом Госуслуг. Если все ок, вы увидите статус «Подтверждено». Если нет – для подтверждения данных потребуется обратиться в салон связи Tele2.
Визит в салон – второй способ актуализировать данные. Это бесплатно.
- Выберите удобный вам салон связи Tele2 и приходите с паспортом.
- Обратитесь к сотруднику салона с просьбой актуализировать ваши данные – специалист сверит данные вашего паспорта с данными, указанными в договоре с Tele2. Если все в порядке, он сделает пометку о том, что вы прошли актуализацию. Если данные не совпадают, сотрудник внесет нужные изменения.
При проверке данных мы отправим на ваш телефон SMS со специальным кодом, который нужно будет сообщить сотруднику салона. Это делается для того, чтобы защитить ваш номер от мошеннических действий.
Мы рады видеть Вас на нашем развлекательно-познавательном ресурсе.
Надеемся, Вы хорошо проведёте с нами время!
К чему приведет массовая проверка паспортных данных пользователей
С 1 июня 2020 года вступил в силу Федеральный закон от 29.07.2017 N 245-ФЗ (ред. от 05.12.2017) «О внесении изменений в Федеральный закон «О связи», который вносит изменения в Федеральный закон № 126-ФЗ «О связи». В соответствии с новыми требованиями Федерального закона № 126-ФЗ «О связи» оператор связи осуществляет проверку достоверности сведений об абоненте, в том числе предоставленных лицом, действующим от имени оператора связи, с использованием государственных информационных систем или при личном визите в офисе с предоставлением оригинала документа, удостоверяющего личность.
Если при проверке будет выявлена недостоверность сведений об абоненте, абонент получит короткое сообщение (SMS) с приглашением в офис оператора для уточнения сведений. Уточнение сведений осуществляется при личном визите в офис с предоставлением оригинала документа, удостоверяющего личность. Если абонент не подтвердит сведения, указанные в договоре, оказание услуг связи может быть приостановлено.
Кроме этого, оператор мобильной связи должен руководствоваться положениями Федерального закона от 07.08.2001 N 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» при предоставлении финансовых сервисов.
Вы получили автоматическое уведомление от «Билайн» о необходимости актуализировать паспортные данные, на которые оформлена ваша SIM-карта. С 1 июня вступили в силу поправки к закону «О связи», в рамках которого операторы связи в обязательном порядке проверяют корректность предоставленной информации о владельцах телефонных номеров. В случае, если каких-либо данных недостаточно, либо они внесены некорректно, система присылает абоненту уведомление о необходимости актуализировать информацию. Для этого вам необходимо обратиться в ближайший офис «Билайн» с паспортом.
Теле 2 Разглашает мои персональные данные коллекторам.
Закройте все сим карты, которые вы купили друзьям.
Если хотите прекратить эти звонки то через нотариуса направьте в банк или МФО а также коллекторам уведомление о полном прекращении взаимодействия с Вами или взаимодействии только через адвоката.
Если после этого взаимодействие с Вами будет продолжено напишите заявление в службу судебных приставов, прокуратуру, подайте иск о взыскании компенсации морального вреда.
Цитата:
1. Должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона, с указанием на:
1) осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя;
2) отказ от взаимодействия.
Особенности восстановления
Для возобновления доступа к услугам связи абоненту не всегда нужно идти в офис Теле2 для восстановления симки. Например, самостоятельно можно решить следующие проблемы:
- форм-фактор SIM не подходит к разъему в устройстве — достаточно выдавить нужный блок из корпуса карты или самостоятельно обрезать лишний пластик (не рекомендуется неопытным пользователям, т. к. в процессе легко повредить контакты);
- была включена добровольная блокировка — возобновить обслуживание можно в личном кабинете на официальном портале Tele2;
- отрицательный баланс — если долго не выводить счет из минусового состояния, то оператор заблокирует карту, восстановить доступ можно путем пополнения баланса.
Временный номер в процессе перехода на Tele2
После подачи заявки на перенос номера вы получите SIM-карту с временным номером, а затем на нее будет перенесен ваш номер. Ее можно сразу вставить в телефон и использовать временный номер или дождаться завершения переноса. За день до перехода оператор напомнит вам по SMS о необходимости использовать SIM-карту Tele2.
До переноса номера можно использовать временную SIM-карту. Тарификация звонков, сообщении и интернета будет производится согласно тарифного плана, выбранного при оформлении договора с Tele2. Денежные средства на SIM-карте с временным номером, будут доступны и после процедуры переноса номера.
Средства, оставшиеся после переноса номера у предыдущего оператора, абонент может вернуть. Для этого нужно подать заявление в салон связи данного оператора.
Способ переоформления на себя без владельца
Оператор всегда на стороне обратившегося, поэтому предлагает возможность оформления симки и передачи ее иному лицу. Предоставляется она на бесплатной основе. Чтобы ее получить необходимо:
- посмотреть баланс счета (должен быть выше нуля);
- подготовить полный пакет документации, необходимый для совершения действия;
- проверить наличие доверенности, если человек является также представителем абонента.
Изменить персональные данные и владельца возможно только в офисах Теле2.
Если официального абонента нет и он отсутствует при подписании документации, то его интересы должен представлять уполномоченный гражданин. На руках у него должна быть доверенность с соответствующим функционалом, которая уточнит его обязанности.
Чтобы заключить новый договор, необходимо предоставить следующий пакет документов:
- паспортные данные каждой из сторон;
- заявление установленного формата от передающей стороны. Здесь оговаривается переуступка прав и обязанностей по симке;
- заявление установленного формата на переоформление договора на принимающую сторону;
- доверенность, если интересы сторон представляет иное лицо.
Работники оператора идут навстречу клиентам и предлагают альтернативу. Но для этого должны соблюдаться конкретные требования, что позволит компании определить, что человек давно использует симку. К примеру, необходимо соблюсти условия:
- остаток на счете (отсутствуют долговые обязательства);
- при наличии фиксации 10 вызовов исходящего типа и входящего;
- фиксация 5 пополнений счета;
- ответ на звонок сотруднику кол-центра.
Регистрация в личном кабинете Теле2: подробная пошаговая инструкция
Дата: 12 июля 2020 / Обновлено: 29 июля 2020 / Автор: Moblie-man
Несмотря на то, что компания Tele2 является относительно новым участником рынка сотовой связи, если сравнивать её с такими гигантами, как Билайн, МТС и МегаФон, например, она придерживается весьма активной политики работы, чем привлекает к себе все больше внимания абонентов.
Компанией реализуется целый ряд интересных тарифных планов, грамотно разработанных для большинства целевых аудиторий, огромное количество дополнительных услуг, а также качественное покрытие, которое сегодня ценится не меньше демократичных цен. Не позабыли специалисты из Теле2 и о такой приятной мелочи, как система «Личный кабинет», без которой уже достаточно сложно представить себе комфортное использование услуг сотовой связи в 21-ом веке. И сегодня мы как раз и планировали уделить внимание рассмотрению всех основных нюансов регистрации, функционала и использования данной системы самообслуживания от Tele2.