Нормативы для расчета оплаты за воду

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Нормативы для расчета оплаты за воду». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Нормативы потребления водных ресурсов были введены правительством страны с целью мотивации людей устанавливать счетчики. Ведь они значительно завышены и большинство жильцов расходует гораздо меньше воды. Например, согласно нормативу за месяц один жилец потребляет 6,935 куб.м или 200 литров в сутки холодной воды. Стандартная ванна вмещает 250 л воды. Не все люди ее принимают ежедневно. Даже, если мыть посуду и руки, стирать вещи в стиральной машинке, принимать душ, не расходуется 200 литров. Норма была определена с учетом естественных нужд, приведенных ниже в таблице.

На что расходуется вода	Единица измерения	Затрачиваемый объем в литрах
Мытье в душе	сутки	30
Бритье, умывание, прочие ежедневные потребности	неделя	200
Спуск воды с бачка унитаза	день	200
Прием ванны	неделя	400
Мытье посуды, готовка еды, влажная уборка	неделя	500

Но фактически одному человеку в месяц достаточно 4,5 куб.м воды. По закону коммунальщики вправе повышать утвержденный норматив до двух раз с целью перекрытия расходов. В этом случае платить за горячую и холодную воду приходится еще больше.

Муниципалитету выгодно, чтобы граждане страны устанавливали водомеры. Поскольку в квартире или загородном доме может быть зарегистрировано одно количество человек, а по факту жить гораздо больше. В подобном случае реальное водопотребление возрастает в 3-4 раза. Нормативы позволяют полностью покрыть этот перерасход и избежать финансовых трат муниципальным органам.

Тарифы на питьевую воду и водоотведение на территории города Москвы (за исключением Троицкого и Новомосковского административных округов)

Тарифы на питьевую воду	Тарифы на водоотведение
Группы потребителей	с 01.01.2020 по 30.06.2020	с 01.07.2020 по 31.12.2020	с 01.01.2020 по 30.06.2020	с 01.07.2020 по 31.12.2020
Население (с учетом НДС)	40,48	42,30	29,57	30,90
Прочие потребители (без НДС)	33,73	35,25	24,64	25,75
Организации водопроводно-канализационного хозяйства Московской области, по местам исполнения обязательств — город Москва (без НДС)	24,81	25,55	20,75	21,37

Как рассчитывают плату за ОДН

Размер ОДН зависит от:

• региона (в каждом свои нормативы);
• наличия счетчиков в квартирах;
• наличия общедомового счетчика;
• разновидности дома (важна этажность, есть ли газ, лифт и т.д.);
• площади квартиры.

Формула платы за воду без счетчика и пример

В России не существует единого тарифа на воду. В каждом субъекте он свой. Связано это с климатическими особенностями субъектов РФ, а также с уровнем плотности проживающих в нем людей.

Таким образом, цифра норматива не является окончательной при оплате. Сколько кубов воды потрачено гражданином ежемесячно, отражено в действующем нормативе.

Таким образом, для самостоятельного расчета того, сколько платить за потребление воды в квартире без ИПУ, надо знать действующий тариф, число людей, зарегистрированных по месту жительства, норматив и ПК.

Произведем расчет потребления ХВС и ГВС на примере Новосибирска.

Новосибирский региональный тариф ХВС = 17,16 руб. за 1м3
Норматив ХВС = 5,193 м3
Повышающий коэффициент = 1,5
Число прописанных граждан = 2
Таким образом, 17,16*5,193*1,5*2 = 267,335 рублей.

Такую сумму за потребление холодной воды должен будет заплатить собственник жилого помещения.

Теперь ГВС. Повышающий коэффициент и число прописанных граждан такое же.

Новосибирский региональный тариф ГВС = 100,10 руб. за 1м3
Норматив ГВС = 3,687 м3
Таким образом, 100,10*3,687*1,5*2 = 1107,206 рублей.

Действующий тариф можно узнать, позвонив в городской водоканал.

Если в квартире официально нет прописанных людей, то плата будет начисляться и в этом случае. Тогда вместо числа проживающих будет подставлено значение количества собственников.

Выходом в этой ситуации будет установка водомеров. Если вода не используется, то и оплачивать ничего не придется.

Также можно обратиться в управляющую компанию с требованием пломбировки водопровода. Сделают это на следующий день после обращения. Поэтому на время отсутствия начислений за потребление воды производиться не будет.

Еще одной причиной отсутствия начислений в жилом помещении, не оборудованном ИПУ, могут быть документ о прохождении военной службы, больничный лист и тому подобное.

Норматив потребления и тарифы на воду в разных регионах РФ

Размер удельного потребления корректируется региональными властями с учетом климата, мощности водоснабжающего источника, качества воды, этажности постройки и т. д. Порядок определения нормативов регулируется действующей редакцией Постановления Правительства № 306, принятого в 2006 году. Средний показатель объема потребленного ресурса составляет 6,935 на услуги по ХВС, 4,75 — на ГВС.

Пример месячной нормы потребления воды в куб. метре на 1 человека, проживающего в благоустроенном МКД для разных регионов:

Областной центр	ХВС (м3)	ГВС (м3)
Москва	6,94	4,75
СПб	4,90	3,48
Белгород	4,33	3,12
Брянск	4,17	3,02
Казань	6,73	3,44
Екатеринбург	5,62	5,04
Краснодар	4,04	2,65
Уфа	6,35	2,58

Нормативы, указанные в расчетах – это средний показатель в Москве.

Ориентироваться в других областях нужно на региональные значения:

Таблица 1.

Город	ХВС, м3	ГВС, м3
СПБ	4,69	3,4
Красноярск	5,19	3,68
Новосибирск	5,19	3,69
Уфа	8,8	8,8
Екатеринбург	5,6	5,04

Тарифы актуальны для жильцов частных и многоквартирных домов при условии подключения к центральным трубам водоснабжения. При этом предполагается использование полного комплекта сантехники.

Ежемесячные региональные нормы

Законодательно утверждена единая методика расчёта оплаты за холодное и горячее водоснабжение. Тарифы на воду в регионах различны и учитывают следующие факторы:

• особенности климата;
• степень изношенности основных фондов;
• плотность населения;
• стоимость остальных энергетических ресурсов – электроэнергии, твёрдого топлива и пр., используемых для поставки воды;
• прожиточный минимум, влияющий на уровень заработной платы сотрудников коммунальных предприятий и другие менее значимые обстоятельства.

В среднем по РФ ежемесячные нормативы установлены в следующем размере:

• холодная вода – от 4 до 7 кубов по цене от 25 до 38 рублей за 1 куб;
• горячая вода – от 2,5 до 4,7 кубов стоимостью от 80 до 190 рублей за 1 куб.

Кабмин утвердил индексы изменения платы за коммунальные услуги на 2022 год

До конца предыдущего года водоснабжение считалось двумя методами: однокомпонентным — по фиксированному тарифу и двухкомпонентным, состоящим из цены за одну гкал тепловой энергии и стоимости одного кубометра холодной воды.

С 2021 года главы субъектов РФ смогут самостоятельно определять, какой из методов им будет выгоднее применять для расчета. Об этом сказано в соответствующем Постановлении Правительства РФ.

Предполагается, что цены на газ будут увеличены в среднем на 3%. Повышение тарифов коснется как оптовых покупателей, так и обычных граждан.

В недавнем своем обращении к Правительству страны, глава ФАС предложил заморозить цены на газ и не подвергать их индексации. Изначально предлагалось внести такие изменения по отношению к оптовикам, а позднее и для населения.

В текущем году, в связи с напряженной экономической ситуацией в стране и в мире, повышение тарифов ЖКУ может вызвать большой резонанс, так как люди вынужденно соблюдают режим экономии. Предвосхищая массовые недовольства,

Правительство приняло решение об отмене штрафных санкции в отношении должников. Платить, правда, им всё равно придется — не сейчас, так позже.

Cодержание квартиры и услуги по ремонту (на 1 кв. м всей площади за 30 дней)

В жилье с лифтом, мусоропроводом и удобствами (за метраж в границах нормы *)

1. Сегодня – 30,49 рублей.
2. С начала нового года – 31,89 рублей.

Соцнайм квартир (за 1 кв. м всего метража за 30 дней)

1. Сегодня у льготников: жилье с лифтом и всеми удобствами, в участке до Третьего кольца – 5,48 рублей.
2. Сегодня у обычных жильцов: жилье с удобствами, которое не зависит от состава стен, присутствия мусоропровода, лифта, за участком Третьего кольца – 25,53 рублей.
3. С начала нового года для льготников – 5,67 рублей, а для обычных жильцов – 26,42 рублей.

Взнос за капремонт (за 1 кв. м общей площади в месяц)

1. Сегодня – 18,86 рублей
2. С начала нового года – 19,52 рублей

* Стандарт жилой площади, на основе которой производят начисления по оплате за подержание и ремонтные работы, содержит социальную норму площади жилища для проживающих в определенном составе (см. ниже) и 7 метров кв. на каждого прописанного по этому адресу. Социальная норма всей жилой площади:

• один жилец – 33 кв. м;
• два жильца – 42 кв. м;
• от 3 жильцов – 18 кв. м на каждого.

Оплату выше обычного изымают с собственников 2-х и более квартир, в соответствии указом № 571-ПП.

Оплату за капремонт московского жилья не начисляют:

1. Владельцам жилья: с документально заверенной аварийностью; где менее 5 квартир; которые идут под снос.
2. Нанимателям квартир.
3. Все жильцы квартир, которым согласовали реновацию.
4. Определенные группы льготников (например, одиноко проживающие старики от 80 лет). Чтобы получить такую поддержку, необходимо обратиться по месту жительства в организацию по жилищным субсидиям.

Как видно из таблицы, на территории Москвы цена на горячую воду выше, чем в Троицком и Новомосковском округах. Можно заметить, что с 1 января 2021 года не произошло подорожание цен на горячую воду.
Несмотря на то, что ежегодная индексация составляет всего порядка 4%, для многих семей, состоящих из более чем трех человек, расходы увеличиваются заметно.

Причина досрочного и практически экстренного повышения тарифов на “коммуналку” — рост ставки налога НДС в России. Президент Путин подписал закон о повышении НДС с 18 до 20 процентов. Само по себе, без дополнительных инфляционных факторов, это означает рост стоимости большинства товаров и услуг в стране на 1,7%.

В департаменте экономической политики и развития Москвы подчеркнули, что в июле 2021 года эти тарифы пересматриваться уже не будут.
Те граждане, в квитанциях которых есть графа «водоотведение», также ощутят некоторые изменения, касающиеся тарификации. За 1 кубометр водоотведения жилищно-коммунальные предприятия теперь начислят 27,01 рубля. Люди, постоянным местом жительства которых является «старая» Москва, использующие горячую воду для собственных нужд, должны знать о том, что власти столицы приняли решение об увеличении стоимости одного кубометра.

Аналитики и психологи указывают, что первая реакция населения на повышение тарифов резко негативная. Это связано с тем, что у людей нет возможности платить большие суммы за жизненно важный ресурс. На практике такая ситуация приводит к двум исходам: либо население перестает платить, либо сокращает процесс потребления и экономит.

1. Отопление – цены зависят от организации, предоставляющей тепло. В среднем показатели колеблются от 1 864,3 рублей до 1 904,28 рублей за 1 Гкал.
2. Питьевая холодная вода стоит 40,48 рублей за кубометр. Водоотведение – около 30 рублей за кубометр.
3. Горячая вода оплачивается в размере 198,19 рублей за куб.
4. Газ – оплата зависит от потребностей населения. Если с помощью газа готовится еда, нагревается вода – за куб нужно платить 6,74 рубля . Если газ направлен на отопление помещений, то за 1 000 кубометров уплачивается 4 836,76 рубля.
5. Электроэнергия – по одной ставке составляет 5,47 рубля на кВтч, по двойному плану днем 6,29, ночью 2,13 рубля за кВтч. Есть и тройной тариф – в пик плата составит 6,57 рубля, в полупиковый период 5,47 рубля, ночью 2,13 рубля.

Выросли тарифы не только на холодную воду, но и на остальные составляющие, связанные с потреблением воды: подогрев, водоотведение. Плата за холодную воду возросла с 38,06 руб. до 38,70 руб. за 1 кубометр (1000 литров). Чтобы отвести такой же объем воды, придется заплатить уже не 27,01 руб., а на 46 копеек больше, т.е. 27,47 руб. Более существенно вырос тариф на подогреваемую воду, со 188,53 руб./куб до 191,73 руб./куб.

А если учитывать, что повышается плата не только за воду, но и электроэнергию, газ и отопление, разница в счете квитанции становится немаленькая. Поэтому новости об изменениях тарифа является актуальной информацией для плательщиков.

Насколько вырастут тарифы ЖКХ в Москве с 1 июля для населенияЕсть ли на официальном сайте мэрии Москвы новые тарифы ЖКХ с 1 июля 2021 годаНасколько вырастут тарифы на электричество с 1 июля 2021 года в МосквеНасколько подорожает холодная вода и водоотведение в Москве с 1 июля 2021 годаНовые тарифы на отопление и горячую воду в Москве с 1 июля 2021 года Насколько вырастут тарифы ЖКХ в Москве с 1 июля для населения В среднем услуги ЖКХ в Москве с 1 июля 2021 года подорожают не более, чем на 5,5%.

То есть тариф на воду устанавливают местные органы управления на основании действующих тарифов и необходимых надбавок в соответствии с предельными индексами, действующими на данной территории.
При этом вопрос оплаты услуг за водопотребление остается на данный момент открытым, поскольку тарифы постоянно претерпевают изменения.

Если рассматривать формирование тарифов за расход воды (горячей и холодной) по счетчику и без него, то разницы здесь никакой нет. Разница в оплате возникает лишь в том, что при отсутствии в квартире счетчика, оплата за воду производится исходя из установленных норм потребления на 1 человека. При этом, для получения окончательной суммы к оплате, тариф умножается на количество человек, которые проживают в этом доме. При наличии в квартире счетчиков на горячую и холодную воду, водопотребителем оплачивается исключительно то количество воды, которое было реально использовано (согласно показаниям водомера).
С начала 2021 года россияне уже смогли заметить повышение тарифов ЖКХ. Однако не все из них в курсе, что с июля текущего года ожидается вторичное изменение тарифов. Следует разобраться, чем руководствовались законотворцы при введении двухэтапных преобразований в сфере ЖКХ и как будут рассчитываться оплата коммунальных услуг в июле 2021 года.

ЦЕНЫ (ТАРИФЫ)
НА ЭЛЕКТРИЧЕСКУЮ ЭНЕРГИЮ, ОТПУСКАЕМУЮ ЭНЕРГОСБЫТОВЫМИ
ОРГАНИЗАЦИЯМИ НАСЕЛЕНИЮ ГОРОДА МОСКВЫ
(ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ НАСЕЛЕНИЯ, ПРОЖИВАЮЩЕГО
НА ТЕРРИТОРИИ ТРОИЦКОГО И НОВОМОСКОВСКОГО
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ОКРУГОВ ГОРОДА МОСКВЫ) с 01.01.2021г. по 30.06.2021 г.

ТАРИФЫ НА ХОЛОДНУЮ ВОДУ И ВОДООТВЕДЕНИЕ ДЛЯ НАСЕЛЕНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ НАСЕЛЕНИЯ, ПРОЖИВАЮЩЕГО НА ТЕРРИТОРИИ ТРОИЦКОГО И НОВОМОСКОВСКОГО АДМИНИСТРАТИВНЫХ ОКРУГОВ ГОРОДА МОСКВЫ

	Тарифы на питьевую воду	Тарифы на водоотведение
Наименование административных округов Москвы	Наименование потребителей	01.01.2021 по 30.06.2021	01.07.2021 по 31.12.2021	01.01.2021 по 30.06.2021	01.07.2021 по 31.12.2021
Городской округ Щербинка	Население (с учетом НДС)	30,54	—	30,90	—
Потребители (без НДС)	25,45	—	25,75	—
Поселения Московский, Внуковское, Воскресенское, Десеновское, «Мосрентген», Сосенское, Филимоновское	Население (с учетом НДС)	42,30	—	35,82	—
Потребители (без НДС)	35,25	—	29,85	—
Поселения Щаповское, Кленовское	Население (с учетом НДС)	35,71	—	35,75	—
Потребители (без НДС)	29,76	—	29,79	—
Поселения Вороновское, Краснопахорское (за исключением поселка подсобного хозяйства Минзаг), Михайлово-Ярцевское, Роговское	Население (с учетом НДС)	31,45	—	37,06	—
Потребители (без НДС)	26,21	—	30,88	—
Поселок подсобного хозяйства Минзаг поселения Краснопахорское	Население (с учетом НДС)	34,07	—	30,90	—
Потребители (без НДС)	28,39	—	25,75	—
Поселение Рязановское	Население (с учетом НДС)	29,92	—	30,90	—
Потребители (без НДС)	24,93	—	25,75	—
Городской округ Троицк	Население (с учетом НДС)	32,41	—	30,90	—
Потребители (без НДС)	27,01	—	25,75	—
Поселения Киевский, Первомайское, Новофедоровское, Кокошкино, Марушкинское	Население (с учетом НДС)	42,30	—	30,90	—
Потребители (без НДС)	35,25	—	25,75	—

Нормативы потребления в городе Москва по ЖКУ

Также на территории столицы применяются отдельные нормативы газа. Они зависят от количества лиц, проживающих в квартире.

Представлены в следующем:

• если гражданин проживает одиноко и его жилое помещение оборудовано газовой плитой, то норматив составляет 50 м³/чел. в месяц;
• когда в квартире, оснащенной газовой плитой, проживает семья – 45 м³/чел. в месяц;
• при наличии в жилом помещении и проведении горячего водоснабжения – 8,3 м³/чел. в месяц;
• если квартира оснащена газовой плитой и водонагревателем – 20,8 м³/чел. в месяц;
• когда центральное водоснабжение отсутствует и есть газовая плита – 10,4 м³/чел. в месяц.

Указанные нормативы также будут применяться в ситуации, если помещение не оборудовано приборами учета. Когда дом не газифицирован, при этом гражданин использует газовую плиту, вносить оплату за рассматриваемый ресурс не потребуется.

Нормы потребления тепла, воды, газа и электрической энергии повышаются на коэффициент в ситуации, когда гражданин должен был оборудовать помещение учетным приборам, но не сделал этого.

В этом случае применяются положения Постановления Правительства РФ от 16 апреля 2013 № 344, где указаны повышающие значения для расчета суммы оплаты за ЖКУ.

Представлены они таким образом:

• на начало 2019 года – 1,7;
• с 2020 года – 1,8;
• на начало 2021 – 1,9.

В результате гражданину приходится оплачивать повышенную стоимость предоставленных ресурсов.

Таким образом, нормативы потребления услуг жилищно-коммунального сектора в пределах столицы контролируются органами исполнительной системы. С каждым годом установленные значения меняются.

	Тарифы на питьевую воду	Тарифы на водоотведение
Группы потребителей	с 01.01.2021 по 30.06.2021	с 01.07.2021 по 31.12.2021	с 01.01.2021 по 30.06.2021	с 01.07.2021 по 31.12.2021
Население (с учетом НДС)	42,30		30,90
Прочие потребители (без НДС)	35,25		25,75
Организации водопроводно-канализационного хозяйства Московской области, по местам исполнения обязательств — город Москва (без НДС)	25,55		21,37

Тарифы ЖКХ с 1 января 2021 года в Москве и Московской области

Нормативы потребления ЖКУ является лимитом оплаты. Согласно законодательным актам, в случае превышения показателей норм потребления ЖКУ жильцами в расчетный период относительно регионального показателя, фирма-поставщик должна оплатить разницу за использованные ресурсы за свой счет.

Данное постановление защищает владельцев недвижимости от экономических махинаций со стороны поставщиков коммунальных услуг.

Показатели расхода ЖКУ в жилых домах рассчитываются по специальным формулам. Они включают множество переменных, обозначающих технические характеристики помещения, тип и степень износа инженерных систем и т.д.

Расчет соцнорм регулируется Постановлением №306 РФ. Также в каждом конкретном регионе используются свои нормативные акты и постановления, которые дополняют и уточняют Постановление № 306.

Электроэнергия – один из самых дорогих и используемых ресурсов. Определяя норму потребления для МКД, учитывают следующие параметры:

1. Наличие лифтов, электроплит, бойлеров, вспомогательных электросистем.
2. Площадь и число комнат в квартире, а также количество проживающих человек.

Также нормативы по электроснабжению зависят и от внешних факторов. Они учитывают средний доход местного населения, местность, количество энерговырабатывающих предприятий.

Установленные размеры начисления ресурса законодательно закрепляются в нормативных актах и утверждаются исполнительным органом власти.

Водоснабжение и водоотведение рассчитывается в показателе 1 куб воды на человека. Тарифы для данной услуги сильно отличаются в зависимости от регионов проживания и самой архитектуры дома.

Так, на нормативы по водоснабжению могут влиять:

1. Этаж дома.
2. Количество квартир на площадке.
3. Состояние системы.
4. Уровень благоустройства квартир.
5. Наличие подачи горячей воды.

Данные показатели также учитываются и при расчете оплаты по водоотведению.

Сами нормы водопотребления вычисляются путем усреднения всех затрат человека на принятие ванны, душа, посещения туалета, приготовления еды, стирки, мытья посуды и т.д. Так, в среднем принято считать, что 1 человеку на все его нужды достаточно 7 м³ воды в месяц.

Жилые дома, оснащенные канализацией, водопроводом, ваннами с горячим центральным водоснабжением:

• водоотведение – 11,68 м³ на 1 человека в месяц;
• холодная вода – 6,935;
• горячая вода – 4,745.

Жилье, оборудованное канализацией, водопроводом, ваннами с газовыми нагревателями:

• водоотведение – 9,86;
• холодная вода – 9,86.

Дома, имеющие водопровод с газовыми нагревателями у ванн, канализацией:

• 9,49;
• 9,49 м³ на 1 человека в месяц.

Жилые строения гостиничного типа, обустроенные водопроводом, горячим водоснабжением, газом:

• водоотведение – 7,31;
• холодная вода – 4,386;
• горячая – 2, 924.

Дома с газопроводом, канализацией, водопроводом без ванн:

• водоотведение – 4, 57;
• холодная вода – 4,57 м³ на 1 человека в месяц.

Для полива приусадебных участков в период с мая по сентябрь допустимые расходы воды – 0,16 м³.

Нормативы потребления

Отопление и горячее водоснабжение

На основании постановления Правительства Москвы от 11 января 1994 г. N 41 “О переходе на новую систему оплаты жилья и коммунальных услуг и порядке предоставления гражданам жилищных субсидий” действует норматив на теплоснабжение:

1. Норматив расхода тепловой энергии на отопление жилых помещений: 0,016 Гкал/кв. м

2. Норматив расхода тепловой энергии на подогрев воды: 0,294 Гкал/чел.

Водоснабжение и водоотведение

Согласно постановления Правительства Москвы от 28 июля 1998 г. N 566 “О мерах по стимулированию энерго- и водосбережения в г. Москве – действует норматив на водоснабжение и водоотведение:

Категория	Водоотведение (куб. м на 1 человека в месяц)	Холодная вода (куб. м на 1 человека в месяц)	Горячая вода (куб. м на 1 человека в месяц)
Жилые дома, оборудованные водопроводом, канализацией, ваннами с централизованным горячим водоснабжением	11,68	6,935	4,745
Жилые дома, оборудованные водопроводом, канализацией, ваннами с многоточечными газовыми нагревателями	9,86	9,86	—
Жилые дома, оборудованные канализацией, водопроводом с газовыми нагревателями у ванн	9,49	9,49	—
Жилые дома гостиничного типа, оборудованные водопроводом, газом и горячим водоснабжением	7,31	4,386	2,924
Жилые дома с водопроводом, канализацией, без ванн, с газопроводом	4,57	4,57
Жилые дома с водопользованием из водозаборных колонок	1,83	1,83

Пошаговая инструкция и необходимые документы при подаче жалобы

Заявление-жалоба – это официальный документ, при составлении которого необходимо следовать определенным правилам:

1. В правом верхнем углу следует разместить сведения о том, кто и куда направляет заявление. Обязательно нужно указать адрес прописки и личные контактные данные, например, номер телефона и адрес электронной почты (при наличии).
2. Ниже, в центре листа, написать «Заявление», далее следующее: «о нарушении нормативов обеспечения населения коммунальными услугами». Здесь можно указать другую причину, которая соответствует проблеме. Многие заявители ограничиваются заголовком – это допустимо.
3. Ниже следует написать саму жалобу с подробным описанием выявленных нарушений. Следует отметить адрес, по которому зафиксировано нарушение. Так же в тексте жалобы можно разместить ссылку на правовые документы, регламентирующие допустимые отклонения.
4. Ниже нужно написать обращение к чиновнику Государственной жилищной инспекции и разместить просьбу о проведении экспертизы и устранении неполадок.
5. В конце обязательно нужно поставить свою подпись и дату написания жалобы.

Написанное заявление можно отнести в управляющую компанию или отправить туда же почтой, заказным письмом. Заявления принимаются и в электронном виде. Правильность заполнения гарантирует ускорение процесса решения нарушения нормы температуры горячей воды в кране. Если же описание нарушений оформлено неправильно, то есть написано в разговорном стиле, содержит жаргонные слова и ненормативную лексику, сотрудники компании-поставщика вправе не рассматривать жалобу и не отвечать заявителю.

Перед тем как начать составлять жалобу, следует подготовиться и выяснить, какая именно компания отвечает за обеспечение горячего водоснабжения по нужному адресу в 2023 году. Для подачи претензии нужно:

1. Написать заявление согласно образцу. Если заявление будет написано от лица нескольких потребителей, например, соседей, устранение неполадок займет меньше времени.
2. Отправить жалобу в Госжилинспекцию. Это можно сделать лично или по почте. В ответ потребитель должен получить письмо от чиновника, который обязан отправить развернутый ответ в течение тридцати дней с момента получения жалобы. Время, потраченное на устранение всех нарушений, варьируется и в среднем составляет 1,5-2 месяца.

Похожие записи:

• Как получить выписку из ЕГРН об объекте недвижимости. Инструкция
• Возврат стиральной машины в магазин: условия и пошаговая инструкция
• Гарантии достойной жизни. Как поправки к Конституции повлияют на пенсии и МРОТ