Отзыв персональных данных из банка: образец заявления
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Отзыв персональных данных из банка: образец заявления». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Полностью отозвать свои персональные данные в банке достаточно сложно. Даже если вы добьетесь запрета на обработку и передачу информации иным лицам, она все равно будет храниться в кредитной организации до 5 лет.
Как отозвать согласие на обработку персональных данных?
Точный порядок действий в законе не прописан, но здесь и нет принципиальных хитростей. Чтобы правильно отозвать данные, напишите заявление в свободной форме. Для отказа от взаимодействия можно подать заявление заказным письмом или в электронном виде.
Желательно делать это тем же способом, что оформляли согласие на ОПД. Если, например, вы подписывали анкету в банке, то лучше дойти до отделения и составить письменный отзыв.
Универсальный бланк отзыва согласия на обработку персональных данных — 15 КБ
Отзыв согласия на обработку персональных данных для МФО — 17 КБ
Заявление об отзыве персональных данных из банка — 19 КБ
Куда подать заявление? Обращайтесь непосредственно к оператору — к организации, которой вы свои данные и передавали.
Отправьте письмо в бумажном виде или электронным способом — в этом случае придет обратное письменное уведомление о получении. Также можно лично посетить канцелярию организации — но тогда сделайте 2 экземпляра (один — для отметки о получении, он останется при вас).
Важно зафиксировать и подтвердить дату получения, поскольку с этого момента начинается 30-дневный период, до истечения которого работа с данными должна быть остановлена.
Зачем банки хранят и обрабатывают информацию
Цели хранения информации различаются по своему назначению. Перечислим:
- Хранение и обработка персональных данных в соответствии с имеющимися обязательствами. (Например, человек обслуживается в этом банке, имеет кредиты, подавал заявку на кредит – все это отвечает основной цели хранения информации).
- Есть такой закон: «О противодействии легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма», в статье номер 7 которого есть пункт №4, который гласит, что банки и иные организации, имеющие дело с деньгами физических и юридических лиц, обязаны хранить данные не менее 5 лет.
Всё – чисто теоретически, после 5 лет сведения могут быть удалены по запросу физического лица. Без заявления от физического лица, все данные продолжают храниться в архиве.
Когда отзыв персональных данных невозможен?
Персональные данные могут использоваться, даже если их субъект лично пришёл и передал документ об отзыве согласия2. Но только в исключительных случаях. Вот кому позволено так делать:
- Судебным приставам — для выполнения судебных решений.
- Судебным инстанциям — в рамках открытых процессов.
- Государственным инстанциям — для осуществления полномочий.
- Кому угодно — если использование ПД поможет защитить жизнь и здоровье других.
- Лицам, которые выполняют обязательства по международным договорам.
- Сторонам гражданско-правовых договоров.
- Журналистам — в профессиональных целях.
- Статистическим отделам — если информация обезличена.
Как отозвать согласие на обработку персональных данных?
У человека есть право отзыва согласия на обработку ПД3. Человек не должен искать повод или оправдание — отозвать соглашение можно без указания причины. После получения отзыва оператор вынужден отказаться от работы с личными сведениями и по возможности уничтожить их.
Прекращение работы с ПД должно состояться в течение 30 дней4 с момента получения заявления.
Порядок обращения к оператору за отзывом ПД тоже, откровенно говоря, «вилами по воде писан». В каждой компании есть локальное распоряжение, в котором указано, как процедура должна происходить. Главное условие: отзыв составлен в письменной форме.
Что же делать человеку, который хочет отозвать согласие? Составить заявление, обратиться к оператору. Подать заявление можно 3 способами:
- Посетить офис компании лично и передать документ в приемную или в канцелярию. Желательно составить 2 экземпляра, ведь один из них передается в офис организации. Сотрудник обязан расписаться за то, что получил документ.
- Заказным письмом. После его доставки человек получит уведомление.
- В электронном виде. Этот вариант подходит пользователям, которые соглашались с обработкой персональных сведений на сайтах.
Если я отзову персональные данные перестанут ли звонить коллекторы
Многие заемщики отзывают персональные данные из микрофинансовой компании уже в момент выхода на просрочку. Тем самым они стремятся избавиться от звонков службы взыскания и коллекторов.
Но в данном случае МФО может проигнорировать заявление об отзыве ПД на вполне законных основаниях. Дело в том, что если обработка персональных данных необходима для исполнения договора кредитования, микрофинансовая компания вправе продолжать использовать сведения о заемщике. Если дело о взыскании задолженности дошло до суда, отзыв персональных данных также невозможен.
Но должник может оформить отказ от взаимодействия с кредитором и тогда тому останется только направлять требования о погашении долга почтой.
Таким образом, перед тем как обращаться в МФО за отзывом персональных данных, необходимо погасить задолженность перед компанией. Полный перечень оснований, когда кредитор на законных основаниях может не уничтожать персональные данные своих клиентов, перечислены в ст.10 152-ФЗ.
Как быть с коллекторами?
Многие банки, не желая самостоятельно разбираться со злостными неплательщиками, обращаются за помощью в коллекторские агентства. В случае продажи задолженности и последующем отзыве персональных данных проигнорировать заявление клиента финансовое учреждение уже не может.
Если обратиться к законодательству, то там четко говорится, что банк (являясь одной из сторон кредитного договора) может продолжить обработку персональных данных клиента (второй стороны договора). Зато передавать сведения о должнике коллекторам банк права не имеет, так как это уже третья сторона, о которой в договоре нет ни слова. Поэтому, заключение агентского договора с коллекторским агентством в этом случае недопустимо.
Если цель заемщика – отстранить коллекторов, то он может направить в банк письменное заявление, в котором указана недопустимость использования таких методов воздействия. На это клиент имеет все основания. Причем права его защищает не только Федеральный закон, но и Гражданский кодекс РФ, закон «О защите прав потребителей».
Отзыв персональных данных из банка (заявление)
Персональные данные – это данные, которые вы самостоятельно предоставили банку при подписании кредитного договора: фамилия, имя, отчество, данные паспорта, место регистрации, номера вашего рабочего и мобильного, телефонов, название и адрес организации в которой вы работаете, а также номера телефонов контактных лиц (родителей, соседей, начальника и т.д.).
Подписав в банке согласие на обработку этой информации, вы дали разрешение хранить и использовать эти данные, в том числе и с целью напоминания вам о возникшей просрочке платежа.
Банки включают в кредитные договоры условие о том, что они вправе передать всю имеющуюся у них информацию о вас третьим лицам. И передают. Коллекторам.
Прежде чем писать заявление на отзыв разрешения персональных данных, нужно понять кому его адресовать. Банку или коллекторам. То есть нужно понять, на какой стадии находится в настоящий момент взыскание долга с заемщика.
Алгоритм описанный нами выше, можно использовать только в том случае если вашим заемщиком остается банк. Если банк продал ваш долг коллекторам, действовать нужно иначе.
Звонки коллекторов поступающие в ваш адрес, еще не подтверждают факт продажи банком вашего долга.
Банк может заключить агентский договор с коллекторами и передать им по договору часть своих прав: телефонные и письменные уведомления должника о имеющейся просроченной задолженности, сбор информации о должнике и т.д. То есть сам долг не переходит в руки коллекторов. Они нанимаются кредитором в качестве представителей интересов банка и ограничены не только Законом, но и условиями договора.
Отзыв персональных данных из банка: образец заявления
Отсылка к Федеральному закону о персональных данных правомерна во всех случаях, кроме одного. Если у человека есть перед банком денежные обязательства, то даже наличие письменного заявления об отзыве личных сведений не станет для финансового учреждения серьезным аргументом. Поэтому, злостные неплательщики должны прежде погасить задолженность, а только потом требовать, чтобы разглашение персональных данных банком было приостановлено.
Ситуация вполне объяснима. Ведь, кредитору тоже нужно как-то взыскивать с клиентов данные в долг деньги. А если они удалят из своих баз телефоны и адреса, то связаться с заемщиком им не удастся. Такая поправка в законе позволяет не нарушить права самого банка, выступающего в роли заемщика.
Поэтому, финансовые учреждения могут не исполнять подобную просьбу клиента, ссылаясь на статьи 6 и 9 того же Федерального закона. Они позволяют кредитору:
- использовать персональные данные заемщика вплоть до полного погашения кредита;
- никак не реагировать на полученное письменное требование.
У заемщика же остается один выход – отдать банку все деньги, а только потом направлять письменное заявление.
Скачать заявление на отзыв персональных данных из банка (образец)
Многие банки, не желая самостоятельно разбираться со злостными неплательщиками, обращаются за помощью в коллекторские агентства. В случае продажи задолженности и последующем отзыве персональных данных проигнорировать заявление клиента финансовое учреждение уже не может.
Если обратиться к законодательству, то там четко говорится, что банк (являясь одной из сторон кредитного договора) может продолжить обработку персональных данных клиента (второй стороны договора). Зато передавать сведения о должнике коллекторам банк права не имеет, так как это уже третья сторона, о которой в договоре нет ни слова. Поэтому, заключение агентского договора с коллекторским агентством в этом случае недопустимо.
Если цель заемщика – отстранить коллекторов, то он может направить в банк письменное заявление, в котором указана недопустимость использования таких методов воздействия. На это клиент имеет все основания. Причем права его защищает не только Федеральный закон, но и Гражданский кодекс РФ, закон «О защите прав потребителей».
Согласие на обработку персональных данных оформляется при помощи подписания соглашения, которое может быть включено в текст основного договора. Чтобы оформить отказ, необходимо подготовить отдельное заявление.
В тексте документа обязательно должны быть указаны следующие реквизиты:
- данные о банке, который обрабатывает данные;
- реквизиты заявления;
- информация о договоре, который был заключен между сторонами;
- сведения о соглашении на обработку, в том числе дата, когда оно было подписано;
- ссылка на правовые акты, которые позволяют совершить отказ об обработки;
- чётко выраженное требование о прекращении обработки данных.
Проверяет ли банк Русский Стандарт кредитную историю?
Кредитная история является весомым показателем, который позволяет оценить благонадежность клиента и принять решение в отношении одобрения его заявки. Если человек имеет непогашенные долги, но остро нуждается в новой ссуде, ему могут ее предоставить.
Безупречная репутация и отличная КИ – уровень доверия, который позволит получить необходимую сумму. Банк Русский Стандарт имеет хорошую службу безопасности и проводит проверку всех обратившихся за финансовой помощью, выявляет наличие долгов. При острой необходимости, банк может пойти на уступки и предоставит небольшой заем на жестких условиях.
Высокие процентные ставки и небольшой кредитный период – это компенсация и риски убытков кредитора на предмет невозврата долга. Решая проблему заемщика, банк рискует потерять деньги, поэтому вынужден перестраховываться.
Заявление на отзыв согласия на обработку персональных данных из банка: образец
- данные документа, удостоверяющего личность;
- возраст и половая принадлежность;
- сведения о заработной плате;
- занимаемая должность;
- контактные телефоны заявителя;
- контактные данные родственников и знакомых;
- информация о семейном положении и количества детей;
- сведения о работе, в том числе адрес и телефон;
- персональные данные супругов, а именно ФИО, телефон, место работы и занимаемая должность;
- образование заемщика;
- наличие недвижимости, автомобиля, земельного участка;
- наличие дополнительных доходов;
- наличие банковских карт других банков;
- информация о действующих кредитах;
- и другая информация (в зависимости от кредитного учреждения).
Все эти данные будут удалены из общей базы кредитной организации спустя 3 дня после получения соответствующего заявления.
Отозвать свои персональные данные
«обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц, в том числе в случаях, предусмотренных Федеральным законом «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных»;13. 1. По закону о персональных данных, можете (ч. 2 ст. 9)
Одним из оснований для использования данных после отзыва является случай, если
обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;
Поскольку вы заключили договоры с мфо, вряд ли отзыв данных на что-то повлияет. «Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 — 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 настоящего Федерального закона». 7) обработка персональных данных осуществляется в соответствии с «законодательством» Российской Федерации об обороне, о безопасности, о противодействии терроризму, о транспортной безопасности, о противодействии коррупции, об оперативно-разыскной деятельности, об исполнительном производстве, уголовно-исполнительным законодательством Российской Федерации;
(п. 7 в ред. Федерального закона от 25. 07. 2011 N 261-ФЗ)
(см. текст в предыдущей «редакции»)
Когда требуется отзыв данных
Как правило, необходимость отменить согласие на использование личных сведений возникает, когда речь идет о передаче их третьим лицам. Например, сотрудник по каким-либо причинам больше не желает, чтобы информация о нем размещалась на сайте компании или употреблялась в рекламных материалах. В другом случае соискатель на вакантную должность может передумать участвовать в конкурсе и запретить передачу данных в службу безопасности. Нередко клиент какой-либо организации хочет отказаться от получения рассылки смс или электронных писем. Наиболее злободневной ситуацией является предоставление коллекторам личных сведений о заемщике банка. Один из способов, которым можно попытаться себя обезопасить, — отозвать разрешение на обработку персональных данных.
Заявление на отзыв персональных данных из банка. Для чего это надо + образец
Согласие (разрешение) на обработку персональных данных (применительно к кредитным организациям) – заявление в установленной форме, подписывая которое клиент разрешает банку использовать всю предоставленную о себе информацию (адрес, все паспортные данные, номер телефона, адрес электронной почты и прочее). При оформлении кредита такое согласие часто включено в сам текст кредитного договора и не оформляется отдельным заявлением.
В случае если у заемщика наступают проблемы с выплатой кредита, банк активно использует полученное разрешение на использование личных данных, “информируя” клиента о задолженности всеми доступными способами. Можно ли в этом случае отозвать предоставленное ранее согласие? И решит ли это проблему назойливых звонков от банка и коллекторов?