Как оплачивать услуги ЖКХ без банковской комиссии
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как оплачивать услуги ЖКХ без банковской комиссии». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Список необходимых данных зависит от того, каким способом пользователь хочет оплатить коммуналку. При использовании системы «Город» нужно знать только адрес дома/квартиры и наименование поставщика услуг, но его можно определить интуитивно. Например, если нужно оплатить квартплату, поставщика можно постараться найти по названию. Все прочие сведения хранятся в системе (название услуги, номер расчетного счета).
Какие коммунальные платежи можно оплатить через «Альфа-Клик»
«Альфа-Клик» позволяет оплатить абсолютно любые коммунальные услуги. Причем у пользователей есть несколько вариантов: перевести деньги, найдя необходимую организацию через поиск, оплатить по свободным реквизитам или через систему «Город». Последняя обрела популярность за удобство – достаточно ввести адрес своего места проживания, и клиенту выводится полный список подключенных коммунальных услуг. Также здесь отображаются штрафы и счета на оплату некоторых федеральных ломбардов, капремонт и другие.
Общий список доступных коммунальных услуг довольно широк:
- квартплата и капремонт;
- электроэнергия, водо- и газоснабжение;
- отопление;
- связь;
- детские сады;
- а также налоги, штрафы, госпошлины и другие.
Какая в Альфа Банке комиссия за оплату коммунальных услуг
Альфа Банк занял хорошую позицию среди всех банков и начал предоставлять своим клиентам самые разнообразные услуги. Компания постоянно расширяет функционал, заботится об удобстве и комфорте клиентов при использовании ими сайта или мобильного приложения.
Услуги по оплате воды, электричества, газа, телефонных счетов и интернета – одни из самых полезных функций, ведь они помогают сэкономить уйму времени и сил. Одним из плюсов оплаты счетов за коммуналку таким способом – это отсутствие комиссионных сборов с каждого отдельного платежа. То есть, при оплате счетов списывается только сумма, указанная в самом шаблоне. Важно помнить, что осуществление переводов без комиссии доступно только для клиентов, у которых подключены пакеты услуг «Комфорт» или «Оптимум».
В противном случае со счета может списываться дополнительные 1-2% от суммы за осуществление операции.
Пакет услуг «Максимум» в Альфа Банке Альфа Банк решил избавить своих клиентов от бесконечных мучений и начал создавать различные пакеты, включающие определенный набор популярных функций. Подобные тарифы быстро завоевали популярность у граждан, ведь их можно было настроить под индивидуальные требования – добавить полезные услуги и удалить ненужные.
Вот с этим сложнее. Да, банки нас разбаловали, возвращая процент чуть не с каждого платежа. Это стало настолько привычным, что начинаешь ждать кешбэка везде. Но только не при оплате услуг ЖКХ. Почему?
Потому что банкам это невыгодно. В отличие от кешбэка за покупки по карте (по сути — возврата части комиссии платежной системы, взятой с продавца), такой вид кешбэка для банков убыточен. Мало того, что ничего не заработали, так еще и должны оказались. Ну кому это нужно?
Иногда банки все-таки предоставляют кешбэк на оплату услуг ЖКХ. Однако обычно это просто разовые акции для привлечения клиентов.
Например, когда я готовил этот текст, то изучил несколько подборок «Топ-5 карт с кешбэком за оплату ЖКХ». И как вы думаете, сколько из упомянутых там дебетовых карт по-прежнему позволяют получить этот кешбэк? Ноль. Везде либо условия изменились, либо сроки изначально были ограничены, либо такие карты больше нельзя оформить.
Примеры судебных решений о привлечении УК (ТСЖ) к административной ответственности.
В нашем распоряжении есть несколько судебных актов, датированных 2017 годом, в которых сделаны заключения об обязанности УК (ТСЖ) обеспечить возможность внесения платы за ЖКУ без уплаты потребителем дополнительной комиссии, причем самый очевидный способ – это прием наличных в кассу организации.
Судебный акт |
Обстоятельства дела |
Нарушение |
---|---|---|
Постановление Шестого арбитражного апелляционного суда от 11.01.2017 № 06АП-7210/2016 по делу № А73-13056/2016 |
Заключенные до 01.01.2016 договоры с банком и почтой о приеме платежей предусматривали обязанность агента УК уплачивать вознаграждение за услуги по приему платежей, но с указанной даты по дополнительным соглашениям размер комиссии по принятым платежам взимается непосредственно с плательщика. УК не представила потребителю информацию о наличии права выбора оплатить |
Не обеспечена возможность производить оплату услуг путем внесения наличных денежных средств по выбору потребителя без учета комиссии за перевод через платежных агентов |
услуги в сумме выставляемого платежа иным способом, не предусматривающим комиссионный сбор |
||
Постановление Девятнадцатого арбитражного апелляционного суда от 12.01.2017 № 19АП-7586/2016 по делу № А48-4294/2016 |
Оплата коммунальных услуг производится через кассу платежного агента с учетом комиссии. УК не организовала кассу для приема от населения наличных денежных средств в оплату оказанных коммунальных услуг. УК не указала в договоре и не проинформировала граждан иным образом о возможности оплатить услуги наличными средствами путем расчетов через субъектов национальной платежной системы без взимания денежных средств за другие услуги и без начисления комиссии |
Потребителю не предоставлена возможность оплачивать коммунальные услуги без комиссии. Вынесено предписание прекратить нарушение права потребителя на выбор способа оплаты услуг наличными денежными средствами |
Решение Санкт-Петербургского городского суда от 30.03.2017 № 7-555/17 по делу № 12-834/16 |
В соответствии с протоколом решения общего собрания членов ТСЖ было принято решение оплачивать услуги банка за ведение расчетного счета и перечисление платежей из резервного фонда ТСЖ без привлечения дополнительных средств собственников. Однако правление ТСЖ расторгло договор и собственники были вынуждены уплачивать комиссионные сборы. Данных о том, что названное решение было отменено и доведено до сведения собственников жилья, суду не представлено |
С 01.02.2016 ТСЖ не обеспечивает собственникам помещений в МКД возможность оплачивать ЖКУ наличными средствами без взимания комиссионных сборов, принуждая нести бремя дополнительных расходов. Образование у ТСЖ убытков в связи с необходимостью уплачивать комиссию банка не предоставляет товариществу права в одностороннем порядке лишать потребителя права выбора способа оплаты и накладывать на потребителя дополнительные расходы в виде уплаты банковской комиссии |
Решение Арбитражного суда Московской области от 17.04.2017 по делу № А41-12863/2017 |
Возле терминалов для оплаты коммунальных услуг размещено объявление о взимании комиссии при совершении платежей, при этом не был предоставлен альтернативный вариант оплаты путем внесения наличных денежных средств без комиссии |
УК не выполнила обязанности по обеспечению предоставления потребителям возможности оплаты оказываемых услуг путем наличных расчетов без взимания комиссии |
Постановление Седьмого арбитражного апелляционного суда от 26.04.2017 № 07АП-2594/2017 по делу № А27-27095/2016 |
Согласно договору между УК и банком об организации безналичных расчетов с использованием карт (эквайринг) с УК взимается комиссионное вознаграждение в пользу банка (1%, минимальная фиксированная ставка в месяц в расчете |
Обязательства по оплате услуг эквайринга согласно договору возложены на УК, она необоснованно взимала с потребителя дополнительно оплату эквайринга |
на один терминал – 2 600 руб.). Согласно представленным потребителем чекам, выданным УК, с потребителя была взята сверх платы за услуги сумма комиссионного вознаграждения (1%) |
||
Решение Арбитражного суда Иркутской области от 11.05.2017 по делу № А19-2235/2017 |
УК отказалась принимать платежи наличными ввиду отсутствия кассового аппарата, кассира. Потребителю предложено оплачивать услуги через банки, платежные системы с взиманием дополнительной комиссии от суммы внесенных платежей. У потребителя отсутствовала возможность произвести оплату по своему выбору без комиссии |
УК не обеспечила возможность оплачивать оказываемые услуги непосредственно путем наличных расчетов без взимания комиссии за перевод денежных средств через платежных агентов. Исполнение требований законодательства возможно не только путем оборудования кассы, но и путем заключения с банком договора о приеме средств в кассу банка без комиссии |
Как россияне платят за ЖКХ
- Банки занимают около 70% на рынке приема платежей за услуги ЖКХ. Среднее значение комиссии, которую платит физлицо или поставщик жилищно-коммунальных услуг, составляет около 0,4%. Большинство банков взимают минимальный размер комиссии в 20–30 руб. для компенсации затрат на предоставление услуги, которые в том числе включают комиссию за перевод в платежной системе Банка России.
- Большинство граждан, которые пользуются банковскими сервисами для платежей за ЖКХ — 70%, — не платят комиссию. «Это возможно благодаря наличию прямого договора между кредитной организацией и поставщиком услуги ЖКХ, который предполагает уплату комиссии получателем платежа (то есть поставщиком услуг. — РБК). Также ряд кредитных организаций не взимает комиссию со своих клиентов, совершающих оплату услуг ЖКХ через дистанционные каналы обслуживания», — отмечается в письме.
- Еще 20% плательщиков платят комиссию до 1% включительно, так как используют мобильное приложение, интернет-банк и другие дистанционные каналы банков, у которых не заключен договор с поставщиком услуги ЖКХ или соглашение не предполагает уплату комиссии получателем платежа.
- Оставшиеся 10% пользующихся банковскими услугами для оплаты ЖКХ вносят комиссию в размере свыше 1% (из них 70% — комиссию размером до 2% включительно). Такой тариф обычно взимается с физлица при оплате наличными в офисе банка.
- «Почта России» занимает 10–15% рынка платежей за услуги ЖКХ и не взимает комиссию с физлиц в 60–80% случаев, так как имеет большое количество прямых договоров с поставщиками услуг ЖКХ. Представитель «Почты России» пояснил РБК, что доля компании на рынке составляет 12%. Комиссия с плательщика взимается организацией менее чем в 20% случаев, когда размер агентского вознаграждения от поставщика не позволяет компенсировать издержки при приеме платежа.
- Около 10% физических лиц оплачивают услуги ЖКХ без комиссии непосредственно в офисах поставщиков услуг или через их мобильные приложения и личные кабинеты на сайтах.
С каких карт выгоднее всего оплачивать ЖКХ?
Распространяется ли кэшбэк на оплату коммунальных услуг, есть ли карты с повышенным кэшбэком, карты каких банков позволяют оплачивать ЖКХ без комиссии?
Главный редактор портала ГАРАНТ.РУ, автор книги «Отправь работодателя в нокаут»
Расскажу про свой опыт. Оплачиваю коммуналку без комиссий с карты ВТБ, по ней же более низкая комиссия для оплаты городской парковки, нежели при оплате другими картами (например, Сбербанка). Кэшбэка, к сожалению, при оплате коммунальных платежей, а также штрафов ГИБДД нет.
Большинство банков не любит бонусировать оплату коммуналки. Но небольшой список всё же есть. Внимательно изучайте тарифы своей карты и список исключений (нас интересует в данном случае МСС код 4900).
Belogubov Artem, «Карта Cash Back Альфа-Банка — 1%» — полная чушь. Альфа-Банк лишь декларирует о кэшбэке по карте 1% на любые категории. На самом деле не на все. Я трачу 23–26 тысяч ₽ по разным категориям. Там и топливо, и ресторан, и коммуналка. в итоге в месяц получается 150–300 ₽.
Павел, эммм. 300 ₽ — это и есть 1% от 30 000 ₽.
Карта Momentum Сбербанка — 1%.
Главное — не Сбер — этот берёт проценты со всего, что движется. А иногда даже и нет (технический овердрафт). Я с Тинькоффа плачу, процентов нет, единственное, если с кредитной карты, как перевод юридическому лицу, вот это не стоит, там 2% где-то.
Александр С., неправда! Я не фанат Сбера и не собираюсь его пиарить, но я оплачиваю в своём городе всю свою коммуналку ТОЛЬКО с карты Сбера, проценты идут только при оплате в фонд капремонта, ни за что другое комиссия не берётся. Есть нюанс: за тепло если платить просто по реквизитам, комиссия начисляется, а если оплату делать автоплатежом, то комиссия нулевая.
Мой опыт немного другой. Процент берёт за свет, за ЖКХ, даже если платить в сберкассе. За перевод денег другому на сберовскую карту (если регион отличается — дико неудобно. Тинькофф — все переводы по всей России бесплатно на свои карты. На чужие до 20 тысяч ₽ — дальше процент. Но это ладно, у меня были дурацкие случаи. То блокируют в целях безопасности (причём молча, не сообщают) при оплате на сайте, им показавшемся подозрительным. Один раз попросил о помощи и пожалел. Оплатил как-то покупку на 1000 ₽ на мед. сайте. Подумал и обратился в Сбер, можете вы ее отменить — отпала нужда. Как вы думаете, что сделал Сбер? Блокировал карту и счёт. Разбирались МЕСЯЦ, хотя эта карта принадлежала инвалиду, на неё приходила пенсия и были все средства. Буквально человека лишили средств к существованию. Предложили прийти самому в офис для переоформления — подчёркиваю, это инвалид, который не мог передвигаться. Только на второй месяц удалось всё восстановить. Я тоже не фанат Тинькофф, но утерянную карту мне принесли на дом через 3 дня.
Оплата ЖКХ без комиссии через Альфа-Банк
Альфа-Банк предоставил пользователям удобную панель управления “Альфа-Клик”, где можно всего за несколько нажатий узнать актуальную информацию об активных пластиковых картах и оплатить товары и услуги. Сторонние платежные сервисы также поддерживают возможность беспроцентной оплаты коммунальных платежей. Подробно рассмотрим использование каждого из способов.
Регистрация в “Альфа-Клик” включена в базовый пакет обслуживания пластиковой карты. Временные данные для входа в пользовательскую панель управления отображены в копии официального клиентского соглашения.
Читайте так же: Аренда ячейки в Альфа банке
Воспользоваться системой можно как на официальном сайте, так и установив официальное одноименное приложения для смартфона на операционной системе Android, iOS или Windows Phone.
Выполнив процесс авторизации в платежной системе Альфа-Банк, оплата коммунальных платежей становится доступной всего за несколько нажатий. Предварительно привяжите дебетовую или кредитную карту для списания средств.
Оплата коммунальных услуг через интернет в режиме онлайн производится следующим способом:
- Зайдите в платежный раздел системы “Альфа-Клик”;
- Перейдите в соответствующий пункт оплаты услуг ЖКХ;
- Выберите регион вашего обслуживания, укажите требуемый тип услуги;
- Введите личные данные и подтвердите операцию.
Предварительно проверяйте достоверность вводимой информации. Каждая оплата услуги сопровождается выдачей виртуального чека. Информация о платежах сохраняется в личной базе, повторная оплата может быть выполнена всего за несколько нажатий. Пользовательская панель управления позволяет заказать детальную выписку о расходах с вашей карты, где вы можете узнать, какая комиссия за коммунальные платежи в Альфа-Банке была вычтена из производимых оплат. Мобильное приложение предлагает аналогичный функционал.
Кроме коммунальных услуг, пользователю доступна оплата других предложений от частных и государственных организаций, заключивших партнерское соглашение с виртуальной платежной системой Альфа-Банка. Предложение активно развивается, что делает актуальной оплату по интернету.
Сторонние платежные системы и официальные банкоматы также предлагают оплатить услуги ЖКХ с использованием пластиковой карты Альфа-Банка. В случае с платежными системами, инструкция остается схожей с вышеуказанным способом.
Оплата коммунальных услуг через Альфа-Банк
В каждой организации предусмотрен подобный процесс, кроме того вы даже можете создать необходимые шаблоны и в дальнейшем в пару кликов переводить средства на нужные счета. Для того чтобы сделать все правильно, вам понадобиться иметь точные реквизиты компаний. Если учреждение сотрудничает с банком, эти данные доступны на странице оплаты, в другом случае вам потребуется узнать их.
Для перечисления средств на оплату ЖКХ, необходимо указать такую информацию:
- десятизначный код плательщика;
- год и месяц, за который вы желаете оплатить услугу;
- далее потребуется указать сумму добровольного страхования. Можно поставить «0» или вовсе не трогать данное поле;
- введите сумму, требуемую для оплаты. Не забывайте, что нужно подсчитать размер комиссионных, которые берет банк.
Пepeд тeм, кaк oплaтить кoммyнaльныe ycлyги чepeз интepнeт, cтoит oбpaтить внимaниe и нa дpyгиe мeтoды. Oдним из caмыx пoпyляpныx вapиaнтoв являeтcя – oплaтa пocpeдcтвoм бaнкoвcкиx мeтoдoв, кoтopыe нe пoдpaзyмeвaют дoпoлнитeльныx пpoцeнтoв зa coвepшeниe ycлyги. Taкoй мeтoд oплaты пpeдocтaвляют пpaктичecки вce бaнки и кpeдитнo-финaнcoвыe yчpeждeния. Им выгoднo бoльшoe кoличecтвo финaнcoвыx тpaнзaкций. Имeннo пoэтoмy, oни cтapaютcя cдeлaть тaкyю ycлyгy мaкcимaльнo пpocтoй.
Oплaтить cчeт пo ЖКX чepeз бaнк мoжнo нecкoлькими мeтoдaми:
- чepeз личный кaбинeт;
- c иcпoльзoвaниe плaтeжнoгo тepминaлa или бaнкoмaтa;
- oплaтa нaличными чepeз кaccy бaнкa.
Сроки оплаты услуг ЖКХ
В соответствии с жилищным кодексом РФ плата за коммунальные услуги должна вноситься не позднее 10 числа месяца, следующего за месяцем предоставления услуги или в иные сроки, как установит управляющая организация.
А пени за неуплату ЖКХ имеют право начислять только с 31-го дня после окончания установленного срока оплаты.
Поэтому можно смело сдвинуть срок оплаты задолженности за коммунальные услуги на 31 день после окончания срока оплаты, установленного вашим ТСЖ или управляющей компании. Срок обычно указан в квитанции.
Высвободившиеся деньги размещаете на депозитной карте по процент, например, в Тинькофф банк под 6% годовых или на карту «Польза» банка Хоум кредит под 7% годовых.
Как оплачивать коммунальные платежи через онлайн-банкинг в Альфа Банке без комиссии?
Еще буквально десять лет назад, для оплаты жилищно-коммунальных услуг, необходимо было собрать все заполненные бумажки и идти в ЖЭК. Там требовалось отстоять очередь и провести много времени, пока кассир заполнит все бумаги, распечатает чеки и поставит печати. Чтобы разобраться со всеми инстанциями требовалось потратить целый день. Но мир не стоит на месте, вводятся все новые технологии для упрощения жизни человека и экономии времени. В Альфа Банке оплата ЖКХ стала автоматическим процессом – забирает минимум времени и сил, ведь не требуется куда-то выходить и проводить часы в очередях. Все действия совершаются сидя дома за телефоном или компьютером – для создания ежемесячных платежей необходимо просто воспользоваться шаблонами в Личном кабинете.
Автоплатежи и шаблоны
Создать шаблон просто – когда пользователь проводит операцию по перечислению средств, необходимо кликнуть на функцию «Переводить по расписанию». В открывшемся окне необходимо указать периодичность списания средств. Также форма позволяет указать длительность – например, до 2021 года, раз в месяц. После деньги будут переводиться раз в месяц до 2021 года. По мере необходимости регулярные платежи можно редактировать.
Так как шаблон создается при проведении платежа, после настроек регулярного списания нужно кликнуть по кнопке «Сохранить и оплатить». Если производить перевод в данный момент не требуется, то после сохранения самого шаблона напротив «Сделать платеж» нужно убрать пометку «Сейчас». Свои действия пользователь подтверждает кодом из СМС.
Оплата коммунальных услуг без комиссии
Оплачивать коммуналку должны как собственники приватизированных, муниципальных квартир и частых домов, так и арендаторы жилья. Оплата ЖКХ без комиссии может быть осуществлена несколькими способами:
- Через сервис государственных услуг. Интернет-площадка PGU.MOS для держателей карты ВТБ 24.
- Банк Москвы при наличии социальной карты. Независимо от способа внесения платежа (через оператора или банкомат) комиссия не взимается. Это безопасный, быстрый и удобный способ для пенсионеров.
- Через интернет, например, воспользовавшись Расчетным центром.
Зачем нужен Платеж по расписанию?
Платеж по расписанию будет полезен, когда вы совершаете регулярно одни и те же платежи: оплата коммунальных услуг, оплата интернета, погашения кредита, перевод средств родственникам в другой банк и т. д. Настроив Платеж по расписанию по таким платежам, вам не надо будет тратить время на их оформление, все платежи по расписанию будут выполняться автоматически, по тем параметрам, которые вы задали.
В какое время исполняется Платеж по расписанию?
Обработка платежей по расписанию начинается с 09:00 по московскому времени.
Что происходит, если в день выполнения Платежа по расписанию на счете недостаточно средств для его выполнения?
Банк будет пытаться выполнить платеж через каждые 4 часа в назначенный день до конца рабочего дня. В случае недостаточности денежных средств на счете на момент последней попытки платежа — автоплатеж не исполняется, а вам будет отправлено SMS-сообщение о том, что данный платеж не был выполнен. После отмены исполнения платежа по расписанию (после окончания рабочего дня банка) из-за нехватки средств на счете данный автоплатеж в эту дату не исполняется даже после пополнения счета. Последующие платежи по расписанию будут выполняться в стандартном режиме.
Как отключить SMS-напоминания по платежам по расписанию?
Если вы не хотите получать SMS-уведомления по платежам по расписанию, то для этого необходимо поставить галочку на «Не отправлять SMS-уведомления по платежам по расписанию» в детальной информации данного Платежа по расписанию.
Взимается ли дополнительная комиссия за использование сервисом платежей по расписанию?
Дополнительная комиссия не взимается. Сервис «Платеж по расписанию» предоставляется бесплатно. За переводы и платежи может взиматься комиссия в зависимости от вашего пакета услуг.
Как я узнаю, что перевод по расписанию выполнен?
В дату совершения платежа по расписанию вы получите SMS-сообщение с информацией о том, что операция успешно выполнена с указанием суммы перевода и оператора мобильной связи.
Как я узнаю, что перевод по расписанию не выполнен?
Вечером в дату совершения платежа по расписанию вы получите SMS-сообщение с информацией о том, что операция не выполнена.
Какие лимиты на операции действуют на Платежи по расписанию?
Лимиты на Платежи по расписанию идентичны стандартным лимитам по переводам или платежам. C подробным списком лимитов можно ознакомиться на сайте Интернет-банка «Альфа-Клик».
Что происходит с Платежом по расписанию, если суточный лимит израсходован на обычные операции?
Если суточный лимит израсходован, то Платеж по расписанию не выполняется. Приходит SMS-сообщение о том, что данный платеж не был выполнен.
Выполняются ли платежи по расписанию в выходные/праздничные дни?
Платеж по расписанию по внешнему переводу будет принят к исполнению в первый рабочий день после выходных или праздников. Напоминаем, что срок исполнения внешнего перевода — до 3х банковских дней. Остальные переводы и платежи выполняются в выходные или праздничные дни.
Если данные перевода были некорректны, то такие платежи по расписанию могут быть не обработаны.
Напоминает ли мне банк о том, что будет выполнен Платеж по расписанию?
Возможна ли оплата услуг ЖКХ кредитной картой
Если пользоваться кредитной картой с умом, то она может превратиться в полезный финансовый инструмент для оплаты ежедневных платежей и услуг. Если клиент успевает вернуть деньги в срок до истечения грейс-периода, то не оплачивает дополнительных процентов. Но нужно учитывать, что беспроцентный срок кредитования будет покрывать только безналичные операции.
Часть пользователей не всегда в курсе, сколько возможностей предполагает использование кредитной карты. Помимо того, что с ее помощью оплачиваются покупки в торговых точках и в Интернете, а также предусмотрено снятие наличных денежных средств, дополнительно проводятся следующие платежи: оплата мобильной связи, услуг ЖКХ, автомобильных штрафов, образования и др.
Оплата услуг ЖКХ может быть произведена следующими способами:
- в платежных терминалах, подобные есть в ПАО «Сбербанк»;
- в отделениях «Почта России»;
- межбанковским переводом;
- в отделении банка;
- посредством онлайн-сервиса своего банка;
- на официальном сайте поставщика;
- с помощью других сторонних сервисов.