Все, что надо знать про счетчики
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Все, что надо знать про счетчики». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Срок службы счетчиков устанавливается их производителями. Обычно он указывается в техническом паспорте и в среднем составляет 12 лет. Это означает, что по окончании указанного периода прибор должен быть заменен. Потребитель коммунальных услуг обязан в течение 30 дней обеспечить его замену, сообщить управляющей компании или в ресурсоснабжающую организацию текущие показания счетчика и принять меры по ремонту или замене, объясняет юрист юридической компании «Генезис» Кристина Первухина. На основании полученного уведомления поставщик ресурсов или управляющая компания выдаст предписание на демонтаж, добавляет эксперт.
После поверки водомеров можно сдать документы для изменения данных по счетчикам. Но прежде заказчику необходимо тщательно проверить все заполненные бумаги на предмет отсутствия ошибок, разборчивости записей и корректности внесенных данных. Лишь убедившись в отсутствии нареканий, можно подписывать документы и отпускать метролога.
Итак, проверка закончена. Приборы нареканий не вызвали. Все бумаги оформлены и подготовлены. Куда относить документы после поверки?
Это зависит от региона проживания квартиросъемщика. Например, в Москве весь пакет нужно отдавать в ЕИРЦ (Единый информационный расчетный центр), где специалисты внесут данные о новых сроках поверки водомера в базу. В некоторых населенных пунктах результаты сдаются в разные организации, одна из которых заведует горячим водоснабжением, другая – холодным.
Но все-таки и в регионах постепенно начинает действовать система одного окна. То есть в обозримом будущем все жители страны смогут относить или отвозить документы после поверки счетчиков воды в одну определенную организацию у себя в регионе, аналог московского ЕИРЦ.
Если прибор не прошел поверку
Далеко не всегда приборы учета успешно проходят метрологическую экспертизу. Как утверждают специалисты, после поверки бракуется более 50 процентов счетчиков воды. Основная причина — крупные механические примеси в воде. Они приводят к абразивному износу и деформации крыльчатки, основного измерительного элемента счетчика.
Поэтому, если при проведении метрологических работ прибор выдает погрешность более 5%, он снимается с эксплуатации. При этом заказчику выдается заключение о неисправности счетчика.
В таком случае эксплуатация водомера запрещена, и его нужно заменить в обязательном порядке. Понятно, что деньги за поверку с отрицательным результатом все равно платить придется.
Готовясь к диагностике водомеров, помните, что:
- нужно заранее приготовить пакет документов на счетчик с заканчивающимся межповерочным ресурсом;
- паспорт изделия и акт ввода водомера в эксплуатацию — основные документы, которые требуют метрологи;
- необходимо убедиться в том, что метролог не мошенник;
- после завершения диагностики нужно проконтролировать заполнение всех необходимых документов и отнести их в управляющую компанию или ЕИРЦ;
- стоит быть морально и материально готовым к тому, что водомер не пройдет поверку, в этом случае придется устанавливать новый счетчик.
Преимущества новых правил поверки счетчиков
Введение электронного документооборота позволяет упростить процедуру поверки для потребителя, но не только. Также в этом случае исключаются возможности для применения различных мошеннических схем и, кроме того, при необходимости, процедура сверки данных не представляет проблем и осуществляется в оперативном режиме. Но, обязательно нужно знать, что требования к проверяющим остаются прежними, то есть: они должны предоставить официальный документ, подтверждающий их личность и полномочия. Также надо обращать внимание и на поведение специалистов: их действия должны быть четкими и понятными потребителю, задаваемые вопросы не должны выходить за рамки их компетенции, а также – они не имеют права требовать дополнительную оплату. Важно помнить и о своей личной безопасности. Поэтому не рекомендуется принимать проверяющих в одиночку, предпочтительнее привлечь для этого близких родственников, соседей. Особенно этот совет важен для одиноких пожилых людей.
Как не попасться на удочку мошенников
Бдительность в современных реалиях нельзя терять ни в коем случае, и особенно этот момент актуален в том случае, когда вводятся некие изменения в обычный порядок жизни. Мошенники, учитывая неосведомленность людей, часто пытаются воспользоваться ситуацией. Они могут под видом проверяющих устроить «чес» по квартирам с целью сбора «дани» от доверчивых граждан. Одним из их распространенных методов может быть предложение услуг по платной поверке счетчиков, с учетом изменений в Законе. Но им доверять не следует, так как никакой внеочередной поверки, а тем более замены счетчиков, не предусмотрено, изменения касаются только тех приборов, срок поверки которых наступил с 24.09.2020 года.
Кроме гастролеров-одиночек, таким способом мошенничества грешат и некоторые не совсем добросовестные компании, которые убеждают клиентов в том, что у счетчиков, установленных в их помещениях, истек межповерочный период. Также, после осмотра приборов учета, могут настаивать на замене (естественно, платной) таких счетчиков, апеллируя к тому, что они неисправны и непригодны для дальнейшей эксплуатации. И если в таких случаях реальной физической угрозы со стороны мошенников нет, то финансовый ущерб для клиентов оказывается весьма ощутимым, притом, что счетчик еще мог бы прослужить отведенное ему время до плановой поверки или замены, по истечении срока службы.
Чтобы избежать неприятных для себя последствий, каждый владелец приборов учета должен знать и помнить о том, что нельзя импульсивно принимать решение о поверке счетчиков или их замене сразу после того, как к ним поступило такое предложение. Такой алгоритм поведения должен быть нормой. Также не следует сразу и подписывать документы, особенно не изучив их, или осуществлять оплату. Первое и самое правильное решение в такой ситуации – обращение в ресурсопоставляющую компанию – для этого можно позвонить по телефону или нанести визит лично. Все вопросы, касающиеся эксплуатации приборов учета нужно, прежде всего, решать с ними. Кроме того, доверив работы по замене приборов учета мошенникам, можно не только потерять деньги, но и дополнительно получить другие проблемы. Такие «специалисты» вряд ли обладают достаточной квалификацией, чтобы профессионально произвести поверку или замену счетчика, что в ближайшем будущем может быть чревато протечками. В результате может пострадать и помещение соседей, которые обязательно потребуют компенсацию за причиненный ущерб.
Основные виды счетчиков
Сроки поверки и сроки годности счетчиков мы уже указали выше. Единственное, что можно добавить – изредка на импортную модель указывают и срок годности до 15 лет. Но это скорее исключение из правила.
Для фиксации количества холодной и горячей воды используются одинаковые типы расходомеров.
Разнообразию отечественных и импортных счетчиков горячей и холодной воды нынче почти нет предела. Выбрать нужный прибор учета подобающего качества – полдела. Но чтобы водосчетчик действовал долгие годы исправно, его нужно ещё и правильно установить.
Сегодня в России представлено свыше 500 видов такого оборудования всех типов. При желании можно поставить агрегат с дистанционной передачей показаний.
Покупая счетчик воды в Москве, (понятно, что в столице выбор больше, чем в регионах) имейте, ввиду, что эти приборы воды бывают разных классов точности — самые простые и «продвинутые».
Зачем выдерживать сроки поверки водосчетчиков? Ведь никто не узнает, что вы вовремя не представили свой измеритель для контроля. На самом деле такой номер не пройдёт. После монтажа, вы относите все имеющиеся документы в УК или ТСЖ вашего дома. Эти ведомства строго следят за периодичностью поверки.
Если сроки нарушены, то вас обязательно проинформируют об этом и попросят исправить положение вещей и осуществить все мероприятия в кратчайшие сроки любым удобным методом. Поэтому к этому вопросу нужно подходить максимально внимательно и ответственно. Помните, поверка – не рекомендация, а обязанность, которая указывается в законодательной базе. При игнорировании работ, несоблюдении установленных временных отрезков на вас могут быть наложены те или иные санкции.
Что касается срока годности водяных счетчиков, каждый производитель определяет его сам. В среднем завод-изготовитель указывает цифру для горячей и холодной воды — 12 лет при условии, если поверки проводятся вовремя.
Но иногда реальный срок сильно сокращается, например, из-за низкого качества воды или простенького фильтра.
Отмена поверки водосчетчиков: правда или миф?
В 2012 году Правительство Москвы приняло Постановление №831, которое отменило регламент проверки, действовавший ранее на основании ППМ №77 от 10.02.2004 г. Это привело к неправильному толкованию. Дело в том, что нововведения коснулись только срока обращения в государственную метрологическую службу или организацию, имеющую соответствующую лицензию. Ранее собственник помещения должен был отправлять на поверку счетчик ГВС каждые 4 года, а устройство, контролирующее холодное водоснабжение – каждые 6 лет.
Постановление не отменяет поверку ИПУ, поэтому процесс остался обязательным. Теперь за основу берется не утвержденный период, а межповерочный интервал, который прописан изготовителем. Это позволяет устанавливать в квартире или частном доме счетчики со значительным сроком первичной эксплуатации.
Изменения в законодательстве Москвы в сфере ЖКХ привели существующие положения в соответствие с ПП РФ № 354 от 06.05.2011 , где поверочный интервал определяется на основе сопроводительных документов ИПУ. Любые действия управляющих компаний или ресурсоснабжающих организаций, направленные на установление других параметров, противоречат закону.
На заметку! Осуществление действий по подтверждению работоспособности механизма и его замене целиком лежит на собственнике помещения и относится к обязательным, гарантирующим расчет ресурсов по единому тарифу. За отказ от проведения процедуры не предусмотрены санкции и штрафы, только изменение формы оплаты.
Поверка счетчика воды на дому без снятия
Альтернативный вариант дает возможность избежать сложностей демонтажа ИПУ. Нужно вызвать мастера, который должен иметь при себе специальный калибровочный прибор с сертификатом соответствия.
Методика проведения:
- К моменту, когда срок первоначального использования ИПУ истечет, нужно подать заявку в организацию, которая предоставляет соответствующие услуги. При обращении указывается вся информация о счетчике, в том числе его месторасположение.
- У прибывшего специалиста следует проверить подтверждающие документы, после чего можно приступить к работе.
- Мастер сделает несколько промеров количества воды, которая проходит через счетчик. Исходя из полученных данных, высчитывается погрешность.
- Если проблемы отсутствуют, то выдается свидетельство испытаний, в котором указывается, что механизм пригоден для дальнейшего использования. При обнаружении нарушений в работе прибор не может служить для учета потребления воды, его требуется заменить.
Что такое межповерочный интервал
Точность измерений приборов учета со временем может снижаться, особенно если они снабжены движущимися элементами. Поэтому требуется регулярно проводить поверку — контрольное мероприятие, включающее в себя:
- определение погрешности измерений;
- чистку;
- ремонт.
Необходимость проведения данной процедуры зафиксирована в нормативно-правовых актах:
- «Правилах оказания коммунальных услуг…» (п. 80), утвержденных ПП РФ № 354.
- Федеральном законе № 102-ФЗ (ст. 13, п. 1).
Поверочным интервалом называют временной промежуток с момента последней проверки, в течение которого водосчетчик с гарантией осуществляет измерения с погрешностью не более 5%. По прошествии этого периода снова нужно проводить мероприятия по контролю и обслуживанию.
Продолжительность интервала между поверками устанавливают:
- органы государственной власти с помощью нормативно-правовых актов;
- производитель устройства.
Первые имеют приоритет. Согласно инструкции № ЛГФИ.407223.003 МИ сроки поверки счетчиков горячей и холодной воды составляют:
- Для ХВС — 6 лет.
- Для ГВС: модели до 2015 г. выпуска — 4 года, прочие — 6 лет. Увеличение срока для современных счетчиков обусловлено тем, что их удалось адаптировать к агрессивному воздействию горячей воды.
Документы по итогам поверки счетчиков воды
Какие документы нужны для поверки счетчиков воды? Перед началом осуществления поверки, нужно снять показания со счетчиков. После того, как мастер закончил их проверку, он обязан выдать заказчику услуги следующие документы:
- акт о выполнении работ, подтверждающий предоставленные услуги;
- договор между владельцем жилья и организацией, осуществляющей поверку счетчиков – должен быть подписан мастером и закреплен печатью организации;
- свидетельство о поверке – выдается, в случае если счетчик находится в хорошем состоянии и возможно его дальнейшее использование;
- заключение о неисправности счетчика – выдается, когда счетчик неисправен и должен быть сменен на новый;
- технический паспорт нового счетчика выдается, если такой был установлен.
Два последних документа выдаются в случае, если в результате поверки установлен факт неисправности счетчика, а свидетельство о поверке в этом случае не выдается. Такое свидетельство выдается, когда специалист выносит решение о том, что счетчик работает исправно и замене не нуждается.
Все вышеперечисленные документы, за исключением технического паспорта, выдаются в 3 экземплярах, один из которых остается у мастера, второй экземпляр сдается в соответствующие органы, а третий остается у домовладельца. Также важно знать, что на каждый счетчик выдается отдельный пакет документов.
Пломбировать или нет водосчётчики после поверки
После успешной поверки счётчика воды и получения свидетельства о поверки, представитель ресурсоснабжающей организации обязан убедиться в отсутствии нарушений при монтаже водосчётчика (несанкционированные врезки в трубопровод до прибора учёта, отсутствие механических повреждений самого водомера), также он проверяет целостность пломб и в случае необходимости проводит замену пломб счётчика воды.
В не зависимости от того, проводилась ли повторная пломбировка или нет, специалист на основании вашего нового свидетельства о поверке и проведённого визуального осмотра всего узла учёта воды выпишет акт о повторном вводе счётчика воды в эксплуатацию. Именно с этого момента (оформления акта ввода) будет официально продлён срок действия вашего водосчётчика в ресурсоснабжающей организации и с этого момента возобновится оплата по показаниям прибора.
Подводя итог, повторная опломбировка водосчётчика после поверки обязательна.
При этом это не совсем точное название процедуры, правильнее называть данную процедуру повторным введением в эксплуатацию индивидуального прибора учёта воды, при котором, в случае необходимости, производится замена старых пломб на новые.
Проверка счетчиков воды может осуществляться как на дому, так и в организации, оказывающей коммунальные услуги. Чаще всего это «Водоканал» или дочерние предприятие. Обычно после 4-6 лет после установки или последней проверки счетчика из обслуживающей организации приходит уведомление о том, что настало время проверки. Однако не стоит ждать уведомлений.
Про вас могут забыть, а уведомление затеряется на почте. Если в паспорте на счётчик указана дата, которая вот-вот наступит, а обслуживающая организация не подаёт признаков беспокойства, обратитесь в водоканал с заявлением. Вам назначат дату визита контролёра, который снимет показания, заберёт счётчик на проверку, и установит его временный вариант.
Истек срок поверки счетчика, что делать
С истечением МПИ, установленного для приборов учёта воды, собственнику (нанимателю) жилья предстоят определённые хлопоты и расходы. Предстоящую процедуру можно представить в виде четырёх этапов:
- Подать заявление поставщику услуг (непосредственно или дистанционно, воспользовавшись сайтом). Не исключается и обращение к коммерческой организации, располагающей лицензированными специалистами.
- Проверять будут на месте. Или демонтируют, составив соответствующий акт. В нем полагается зафиксировать последние показания устройства и дату отключения.
- Снова проведут установку.
- Проверяющие оформят обязательную документацию.
Среди оформляемых документов, поступающих в распоряжение Единого информационно-расчетного центра, должно найтись место для:
- акта, подтверждающего проведение поверки;
- свидетельства о ней;
- договора, на основании которого будет осуществляться техническое обслуживание контрольно-измерительного прибора.
И, конечно, Центр учёта и экономии должен получить от проверявшей структуры акт ввода в эксплуатацию, подтверждающий качество монтажа.
Что делать, если истек срок поверки счетчика воды
Данная проблема является довольно распространенной. Многие пользователи даже не догадываются о необходимости проведения периодических инспекций водоизмерительного оборудования. Кроме этого, частное лицо может попросту забыть выполнить эту процедуру в срок.
Если вовремя не провести инспекцию устройства, то тогда его показания становятся недействительными по умолчанию. Чем чревата просрочка срока поверки счетчика горячей воды и прибора для ХВС? В случае невыполнения своих обязанностей потребитель расплачивается тем, что будет производить платеж за услугу по общим тарифам.
Штрафы за просрочку инспекции, которые иногда накладывают коммунальные службы, не являются законными. При назначении каких-либо санкций собственник имеет полное право оспорить решение управляющей компании, направив жалобу в соответствующие органы. Важно запомнить, что пользователь не обязан оплачивать никакие штрафы. При их наличии собственник обязан направить жалобу в управляющую организацию.
Если срок службы счетчика воды истек, то тогда необходимо провести замену устройства на новое. Оплата услуг по общим тарифам будет производиться до тех пор, пока пользователь не проведет инспекцию водомера. Поэтому специалисты не рекомендуют затягивать с решением данного вопроса.
Штрафные санкции за не прошедший поверку счетчик воды
Собственник может получить квиток от ЖКХ, в котором в строке обслуживания фигурируют штрафные санкции. Это происходит по причине неисправных счетчиков ГВС и/или ХВС или при их отсутствии. Однако на законодательном уровне таких мер нет.
Подобные действия УК или ТСЖ могут расцениваться, как превышение полномочий и их можно опротестовать через судебные органы. Штраф за безучетное потребление водоснабжения применяется только для правомочного отображения расчетных операций. Поэтому собственнику нужно уточнить у организации, на каком основании начислена санкция и объем неустойки. Если сумма имеет фиксированное значение, то её установка незаконна.
К сведению: нормы потребления энергетических ресурсов, в т. ч. водоснабжения, в регионах разные. Средние показатели: ХВС – 7 м3, ГВС – 5 м3.
Если в квитанции установлено начисление воды в размере больше 10 м3, то нужно обратиться к управляющей организации или РСО для получения комментариев. Подобные нормативы не используются ни в одном населенном пункте России.
Отказ в проведении проверки счетчиков воды влечет к начислению платежей по средним показателям за 6 месяцев. После используют нормативы на каждого проживающего лица в квартире. В ряде субъектов РФ такой период равен трем месяцам. При этом нормы потребления разные.
Собственникам квартир и частных домов следует самостоятельно отслеживать срок проверки счетчиков ГВС и ХВС. Не все УК и РСО делают рассылку о контроле установленных механизмов. Межинтервальная процедура указана на коробке, где прописана дата его производства.
Что такое поверительное клеймо?
Еще вопрос, куда наносится клеймо? Этот знак переносится на счетчик воды, другое технические документы. Он удостоверяет, что проведена поверка с необходимыми результатами. Также предназначен для страховки счетчика от некоего нелегитимного доступа, даже с регулировочными приборами. Специфические поверительные обозначения используются и для гашения уже имеющихся обозначений.
По правовым актам на 2021 год, элемент обязан иметь чёткий рисунок. Он должен сохраняться в промежутке всего межповерочного периода и применяется к режимам, в которых работает счетчик объемов воды. Вот образец клейма после поверки измерительных элементов не только воды.
В каких нормативных документах оговаривается
Необходимость установки и периодической поверки индивидуальных приборов учета установлена:
- Постановлением Правительства №354. Документом регламентируются правила оказания коммунальных услуг потребителям. Статьями 80 — 85 документа установлена необходимость использования приборов учета в квартире, ином жилом или производственном помещении для определения количества потребляемых услуг, правила использования и периодичность проведения поверок;
- Федеральным законом №102. Документом определяется регламент проведения поверок, точность определения показаний приборов учета, требования к единицам измерения, принципы государственного регулирования.
На основании указанных нормативных актов определяются:
- порядок и сроки проведения поверок;
- требования к специалистам, осуществляющим проверку индивидуального прибора учета;
- требования к заполнению паспортов прибора учета;
- порядок извещения граждан управляющим компаниями;
- порядок введения приборов учета в эксплуатацию и иные вопросы, связанные с вводом и использованием счетчиков.